Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un nouveau pc, ACER PREDATOR, cependant, lors de son arrivée, j'avais tout le temps des problèmes critiques : Kernel 41 BugCheckCode 209, et le pc rebootait tout seul. Le problème s'effectuait quand je n'étais pas sur le pc. Etant en garantie, je l'ai envoyé au SAV. Ils ont juste ré-installé windows, et me l'ont renvoyé. Génial tout fonctionnait! Mais au bout de 48 heures d'utilisation, le même problème est revenu.. Impossible d'utiliser correctement le pc !
Voilà ma config :
Processeur graphique : Geforce GTX 970
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHZ
Mémoire : 8,00 GO de RAM
Résolution actuelle : 1920 x 1080, 144Hz
Système d'exploitation : Microsoft Windows 10 Famille
Carte mère : Acer Predator G6-710
Réseau : Realtek PCIe GBE Family Controller
Bluetooth Device (Personal Area Network)
Software Loopback Interface 1
Voici exactement le message d'erreur que je peux trouver dans l'observateur d'événements :
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-04-06T13:23:13.489924200Z" />
<EventRecordID>2820</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-M0HKP15</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">209</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xfffff8003f0e7838</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff8003f0e7838</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
Message édité par hugoleboss21 le 06-04-2016 à 17:29:00