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  Probleme de blue screen lors d'instalation ou désinstal

 


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Auteur Sujet :

Probleme de blue screen lors d'instalation ou désinstal

n°7853529
Tonio77
Posté le 03-04-2011 à 22:49:04  profilanswer
 

Bonjour, voici tout d'abord ma config même si je ne pense pas que ce soit d'origine matériel
 
cg : gtx 460
cm : asus p7p55d l e
proc : intel i5 760
mem : corsair 2x2Go
alim : corsair 650w
windows 7
 
donc mon (gros) probleme : le pc marchait nikel (ou presque) jusqu'à ce qu'un jour je désinstalle un jeu (tout simplement par le desinstalleur de programme dans panneau de config) et la boom bluescreen a gogo. Ne sachant pas quoi faire j'ai réinstallé complètement windows.
Il a marché nickel pendant 2 mois (sans désinstalle), mais voila qu'hier j'ai voulu désinstaller un jeu, après hésitation je me suis dit que c'était un bug la dernière fois donc goooo, mais malheureusement même erreur après la désinstallation : bluescreen dont voici les rapport :
 
On Sun 03/04/2011 08:31:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040311-19016-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800445B028, 0xB2000000, 0x10005)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
On Sun 03/04/2011 08:31:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800445B028, 0xB2000000, 0x10005)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
On Sat 02/04/2011 20:27:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040211-20467-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800547F028, 0xB6000000, 0x115)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
On Sat 02/04/2011 18:39:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040211-23977-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8005458028, 0xF2000000, 0x10005)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
 
 
 
 
 :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  
 
je tient surtout a préciser que l'ordi marche nikel quand je surfe sur le net ou dans le pc, ou quand je joue, ces bluescreen se produise lorsque je veut installer/désintaller un programme, jeu ou mise a jour, ou lorsque je trifouille les données système aparament (j'ai essayé de faire une "résolution des problèmes" dans le panneau de config et paf ca recommence)
 
 
donc voila c'est mort je doit encore tout réinstaller ?? et avoir peur d'un pc ou je ne peut plus rien désinstaller en programme ?? sérieux vous êtes mon dieu si vous m'aider car la il va pas tarder a passer par la fenetre ;-)
plus serieusement merci d'avance pour la moindre aide

mood
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Posté le 03-04-2011 à 22:49:04  profilanswer
 

n°7853538
old100
V8 Power
Posté le 03-04-2011 à 22:58:48  profilanswer
 

Vérifie que tu as bien les derniers drivers (chipset, CG, ...)
 
As tu installé le SP1 de W7?

n°7853539
Tonio77
Posté le 03-04-2011 à 23:00:41  profilanswer
 

oui tous les drivers était a jour, le sp1 est installé depuis longtemps. tout était bon, c'est depuis cet désinstalle, et même s'il faudrait que je mette quelque chose a jour maintenant je pourrai pas car bleuscreen des que je veut install quelque chose sur ce pc


Message édité par Tonio77 le 03-04-2011 à 23:01:10
n°7853559
old100
V8 Power
Posté le 03-04-2011 à 23:30:29  profilanswer
 

La ram est bien à spec?
 
Beaucoup de pbs mémoire sur les cm P55 avec le contrôleur mémoire intégré au proc. (je touche du bois, je n'en ai pas eu jusqu'ici!)

n°7853570
Tonio77
Posté le 03-04-2011 à 23:46:43  profilanswer
 

je n'ai pas compris "bien a spec" ?
 
merci

n°7853574
old100
V8 Power
Posté le 03-04-2011 à 23:51:35  profilanswer
 

Désolé, il est tard, je suis un peu trop flemmard.
 
Quand tu regardes dans CPu-Z, est ce que ta mémoire est aux specs annoncées par le fabriquant?

n°7853588
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 00:01:28  profilanswer
 

ok pas de souci on en reparlera demain. je regarderai cpu-z (je sais pas si je l'ai mais si je l'ai pas je pourrai pas l'instal ca planterai) mais je sais que dans mon bios toutes les valeurs sont sur auto
 
thanks

n°7853832
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 11:33:06  profilanswer
 

petit up du jour ;-)
 
help
 
sp : je n'ai pas cpu-z ;-)

n°7853906
old100
V8 Power
Posté le 04-04-2011 à 12:35:52  profilanswer
 

Essaye de mettre en manuel la tension des ram à la valeur  des specs de Corsair (1,5V sans doute?), si ça va pas mieux, comme probable, augmente petit à petit.

n°7853976
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 13:29:26  profilanswer
 

ok je peut faire ca mais vu que j'ai rien touché dans le bios, pourquoi ca se mettrai a buggé d'un coup lors d'une installation ?? surtout qu'il marche niquel quand je joue a un jeu ou que je suis sur le net

mood
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Posté le 04-04-2011 à 13:29:26  profilanswer
 

n°7854157
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 15:36:54  profilanswer
 

toujours le meme probleme, j'ai essayé de désinstallé un programme :  
 
On Mon 04/04/2011 13:28:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040411-17628-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80054B1028, 0xB6000000, 0x115)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
On Mon 04/04/2011 13:28:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80054B1028, 0xB6000000, 0x115)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
 
j'en peu plus de cette ordi !!!!!!!!!!!!!

n°7854221
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 16:23:40  profilanswer
 

j'ai résolu le problème provisoirement, après avoir trouver un topic sur le net parlant de mes barrettes mémoire avec cette carte mère. je les enlever et je les ai remis mais cette fois ci pas en dual channel (une sur le bleu l'autre sur le port noir) et ben ca marche nikel j'ai pu désinstaller sans souci aucun bluescreen. le seul dernier hic maintenant c'est que dans propriété du poste de travail je n'ai plus que 2go de ram (au lieu de 4go normalement) ???  
 
merci

n°7854441
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 18:39:17  profilanswer
 

up !

n°7854452
old100
V8 Power
Posté le 04-04-2011 à 18:44:38  profilanswer
 

Une seule barrette de reconnue?
 
Profites en pour récupérer cpu-z, ça peut toujours servir

n°7854463
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 18:50:55  profilanswer
 

ouaip c'est vrai je vais prendre ca, car la niquel j'ai réussi a désinstallé un jeu et a installé un programme et une maj de wndows update !!
 
mais effectivement pour le moment je n'ai que 2Go, bizarre
 
je te tient au courant de la suite demain ;-)

n°7854464
old100
V8 Power
Posté le 04-04-2011 à 18:51:02  profilanswer
 

As tu le bios 2003, du 17/01/2011?
 
from Asus (bios 2003)
 
P7P55D LE
1. Improve memory compatibility
2. Improve system stability
3. Update CPU Level up function
4. Update Marvell Option ROM


Message édité par old100 le 04-04-2011 à 18:51:56
n°7854485
Tonio77
Posté le 04-04-2011 à 19:05:01  profilanswer
 

ah non pour l'instant ma version est celle du 24/05/2010, je vais la mettre a jour
 
merci a toi ;-)
 
EDIT : apparament avec asusupdate il me dit que j'ai la dernière version disponible, pas de trace de ta version ?!


Message édité par Tonio77 le 04-04-2011 à 19:07:36
n°7854542
old100
V8 Power
Posté le 04-04-2011 à 20:15:18  profilanswer
 

Là:
 
http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=e7Zic83PvQSr80Lm
 
Mais je pense qu'il vaut mieux éviter de flasher le bios sous Windows, surtout avec un W7 instable.

n°7854985
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 10:36:03  profilanswer
 

bonjour, je me suis tromper dans ma description c'est la asus p7p55d-e lx donc voila pourquoi je trouvais pas la mise a jour ;-)
 
donc apparament ca serait ma memoire ram qui ne serait pas compatible entierement avec mon pc
 
existe t-il un logiciel permettant de savoir quel mémoire acheter pour que ce soit 100% compatible ?? comme ca je la changerai sur le champ
 
pour info j'ai :
 
asus p7p55d-e lx
processeur intel i5 760
geforce gtx460
 
merci d'avance
 
 
edit : j'ai telecharger cpu-z donc si tu veut savoir des trucs je te fais un screen ;-)


Message édité par Tonio77 le 05-04-2011 à 10:37:22
n°7855068
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 11:50:09  profilanswer
 

P7P55D-E LX:
 
http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=DfyAB26HiDpiiu8f
 
Au moins 5 bios plus récents.
Liste des rams validées.


Message édité par old100 le 05-04-2011 à 11:50:49
n°7855072
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 11:53:20  profilanswer
 

oui je connais cette page mais ou tu trouve ce que tu me dit (bios et liste de ram ??) si je clique sur download j'ai une page blanche ?!

n°7855073
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 11:54:49  profilanswer
 

Après avoir cliqué sur download il faut choisir un OS.
 
Pour la ram : Memory/device support, à côté de download, c'est un .pdf à télécharger.


Message édité par old100 le 05-04-2011 à 11:56:56
n°7855081
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 11:58:11  profilanswer
 

ha mais j'ai rien de tout ca, attend je te fais un screen

n°7855091
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:01:42  profilanswer
 

http://s3.noelshack.com/uploads/images/15247441923318_sans_titre.jpg

n°7855106
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 12:09:04  profilanswer
 

Site Asus qui a des problèmes avec ton navigateur?
 
Et avec ce lien là, pas obtenu de la même façon (mais c'est la même page ???):
 
http://www.asus.com/product.aspx?P [...] templete=2


Message édité par old100 le 05-04-2011 à 12:11:32
n°7855108
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:11:14  profilanswer
 

pas mieux, ca pourrait venir du fait que je sois sur opéra ?

n°7855113
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 12:12:59  profilanswer
 

Probable.
 
Et en partant du début du site: http://www.asus.com/index.aspx
 

n°7855115
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:14:21  profilanswer
 

oui j'ai essayé du tout debut en tapant dans la recherche mais ca fait pareil. je vais télécharger un autre navigateur pour voir. toi ca marche sur quoi ?

n°7855118
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 12:14:58  profilanswer
 

IE8

n°7855120
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:15:17  profilanswer
 

ok merci je vais dl ca

n°7855136
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:29:50  profilanswer
 

effectivement ca venait bien d'opéra. j'ai trouvé la mise a jour bios je vais la dl. par contre pour la lise de ram y'en a un paquet. on ma conseillé gskill ?!
 
merci

n°7855146
old100
V8 Power
Posté le 05-04-2011 à 12:48:26  profilanswer
 

Avec le dernier bios, peut-être que ta ram ira bien.
 
Avec mon i5 760 (cf.profil), j'ai de la Gskill, aucun problème pour le moment.

n°7855151
Tonio77
Posté le 05-04-2011 à 12:53:46  profilanswer
 

ok je vais tester des redémarrage pour voir si tout va bien
 
en tout cas merci beaucoup a toi c'est super sympa de m'avoir aidé
 
je vous tient au courant de la suite de l'histoire ;-)

mood
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