Problème extrêmement étrange : Freeze pseudo-aléatoire

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Auteur	Sujet : Problème extrêmement étrange : Freeze pseudo-aléatoire

I_have_a_big_problem

Bonjour.

J'ai déjà été confronté à pas mal de problèmes informatiques : à force on s'habitue à détecter les causes de plantage, mais des fois des problèmes un peu étranges laissent perplexes. En voici un :

Bon, c'est l'histoire du PC de mon fréro : tous les éléments sont neufs et n'ont donc jamais été testés un par un sur différentes config.

Le matériel est le suivant :

Citation :

CPU : Intel Q9550 2,83Ghz (Quad core)
Mobo : Gigabyte GA-EP45-DS5
RAM : 2x2Go Corsair XMS2 DDR2 PC6400
CG : Gigabyte GV-N26OC-896H-B
HDD : 1 Seagate 500Go Barracuda 7200.11 (+ pleins d'autres Seagate 1To mais sans eux le problème a toujours lieu)
Alim : Corsair 750W

OS : Windows XP Pro SP3

Le processeur a été un peu O/C à 3.6Ghz (FSB 425Mhz) avec une ram desynchro a 800Mhz, mais le problème ne vient pas de là, les tests suivants ont été effectués :

Citation :

SuperPi mod 32M : OK
OCCT CPU 1h : OK
OCCT Linpack 90%Memoire 1h : OK
OCCT GPU 1h : OK
OCCT GPU MEM 10PASS : OK

OCCT indique un voltage Alim 12V entre 2 et 5V, mais il se plante, j'ai vérifier à l'oscillo est l'alim en charge est très stable

Les problèmes les plus visibles sont les suivants :

Citation :

Freeze démarrage windows : Au démarrage Windows, lorsqu'il y a l'écran du logo avec la barre de chargement à un moment celle-ci s'arrête 2s (je crois que c'est normal ça) mais des fois elle ne repart jamais : freeze windows, la seule solution étant de rebooter (le problème peut recommencer plusieurs fois de suite)

Freeze Half-life1 : C'est là que le problème devient épineux. Comme c'est une nouvelle install, pas beaucoup de trucs sont installés : les drivers carte mère, les divers carte graphique (dont CUDA 2.3), les logiciels de bench, les patch windows (microsoft update), firefox et Steam (Half-life &co). L'une des sources de freeze qui n'est plus totalement aléatoire (c'est bien parce que ça aide à mieux cibler le problème) est un freeze étrange qui apparait quand on se promène dans les menus de config de Half-life et ses mods versions originales (ça ne freeze pas avec les jeux du moteur source). Donc quand on règle les contrôles claviers au bout d'un nombre aléatoire de réglages de touches (une dizaine en général), le programme commence par faire une longue pause quand on règle une touche : soit on appuie sur la touche, ça mouline pendant 2 minutes, et ça finit par afficher la touche à l'écran, soit le clavier finit par ne plus répondre (touche verr-num), puis c'est au tour de la souris 1 à 2 minutes plus tard et ensuite freeze complet. Une fois on a eu le temps de voir un très bref écran bleu windows

Mon avis et mes questions :

Citation :

Bon la chose bizarre c'est que ça plante à des moments où le matériel est vraiment pas sollicité. Ca planterai pendant un bench, ou une partie de CS-Source, ce serait facile, problème de stabilité classique. Mais là ça plante dans le réglage d'un menu d'un jeu qui commence à dater un peu... Pas beaucoup de programmes ont été installés donc je ne peux pas vous donner d'autres symptomes pour le moment. Bon alors passons aux questions :

1) Origine du problème : Selon vous c'est un problème hardware (un composant qui merde), de bios (on ne sait jamais), ou alors software (windows, driver ou autres) ?

2) Trucs à tester : Auriez vous d'autres idées de tests pour mieux cerner la cause du problème ?

3) Et enfin bien sûr : Bah si vous avez des idées sur la cause du problème et sa solution, je suis preneur bien entendu ?

Voilà, merci beaucoup les gens :jap:

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popokocu

salut a toi, en effet c'est bien étrange ce qui arrive a cet ordinateur.
Je ne suis pas sur de pouvoir t'aider, mais toujours est-il que le problème de freeze au lancement de windows (au moment du défilement de la barre) ca m'est déja arrivé sur un pc monté récement... malheureusement j'en ignore la raison, mais c'était dut a un probleme avec la carte vidéo (en tout cas dans mon cas je m'étais apercu que l'ordi bootait niquel lorsque le pilote video n'était pas installé (en laissant le pilote de base de windows) mais c'est pas une solution envsageable. J'ai pu me défaire de ce probléme de boot en changeant de carte video...Chose amusante la carte vidéo qui faisait planter le pc marchait trés bien sur une autre config...
J'ignore ce qui c'est passé probléme physique de la carte video??? incompatibilité entre différents élements???
je ne sais pas si ca a put t'aider, selon moi tu devrais regarder du coté de la carte vidéo essayer de la remplacer par une autre pour voir si ca améliore les choses.
bonne journée

Requin94

C'est fini seven RC maintenant...

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T3K

Berserk Overkill Certified

Commence déjà par ce qui ne coûte rien : màj des drivers, si ce n'est déjà fait :

-Chipset
-Video
-Audio
-Réseau

Sinon; le liveCD Linux est effectivement une très bonne idée de test

Truc à part:

Citation :

ca m'est déja arrivé sur un pc monté récement... malheureusement j'en ignore la raison, mais c'était dut a un probleme avec la carte vidéo (en tout cas dans mon cas je m'étais apercu que l'ordi bootait niquel lorsque le pilote video n'était pas installé (en laissant le pilote de base de windows) mais c'est pas une solution envsageable. J'ai pu me défaire de ce probléme de boot en changeant de carte video...Chose amusante la carte vidéo qui faisait planter le pc marchait trés bien sur une autre config...

Chose qui tiendrait debout si le pb venait effectivement des pilotes chipset et/ou de la cg.

Message édité par T3K le 23-08-2009 à 15:27:12

I_have_a_big_problem

Merci beaucoup de votre aide. Bon comme c'était une nouvelle installation, j'ai décidé de reformater et de faire ça par étape. Et j'ai rapidement détecter la source du problème :

- ça commence à freezer aléatoirement à partir de l'installation des drivers nvidia (en les désinstallant ça passe nickel).

Les plantages sont biens présents avec la version 190. J'ai testé la version 186, pareil. Je vais essayer encore la version précédente, on verra bien.

Concernant l'OS un passage à Seven est effectivement prévu (une fois que je l'aurai tester)... Mais Vista, c'était hors de question.

ProGrammeHeure

hummm, concernant l'OS je suis pas d'accord, en dehors du jeux, XP est bien plus au point que vista et 7 je n'en parle même pas (mais j'ai essayer que la beta de 7 faut dire).

pour ton pb moi je pense à un pb de température, et je ne pense pas que l'O/c de ton proc y soit totalement etranger.
donc je pense surchauffe proc ou surchauffe CG.
control facil:
mets la mains dessus ---> marque: pas bien
pas marque---> pas bien mais c'est pas ça

I_have_a_big_problem

AVANCEES IMPORTANTES : ORIGINE DU PROBLEME

Bon, alors après 3h de tests, voici les avancées importantes : je connais au moins ce qui cause le problème (confirmation de mon message précédent). Ce sont les pilotes de la carte graphique. Les pilotes Nvidia installent à la fois les drivers classiques et PhysX : et ce n'est pas PhysX que j'ai désinstallé. J'ai essayé avec toutes les versions des drivers Nvidia de 178 à 190.

Cela cause à la fois les problèmes lors du démarrage Windows et du menu Half-life 1.

Citation :

J'ai alors 2 questions :

1) Est-ce que l'installation des drivers peut "révéler" un problème matériel sous jacent que les pilotes windows par défaut ne révèleraient pas (honêtement j'en doute) ?

2) Heu sinon, je fais quoi ? (je rappelle quand même que la CG et la CM sont des Gigabyte, donc à priori pas d'incompatibilité...).

Merci beaucoup ;-)

P.S : Concernant les températures, ce n'est pas ça. J'ai fait suffisamment de tests pour te le garantir (aucun plantage en full load sous OCCT, et plantage à froid dans un menu d'un jeu qui date...)

EDIT : un google rapido donne un autre message intéressant : http://www.pc-infopratique.com/for [...] 43564.html
Le mec a apparemment tester des GTX 260 Asus et Gigabyte sur une GA-EP45-DS3 (mon fréro a la DS5) et il avait aussi des problèmes de freeze après installation des drivers graphiques. Le mec a essayé l'une des CG sur une autre config et pas de problème particulier. Une idée ? (Vu le prix du matos, ce genre de problème me fait un peu ch***). C'est la première fois qu'on achète un truc entièrement neuf haut de gamme, d'habitude on fait des mix neuf/occasion/entrée de gamme...

Message édité par I_have_a_big_problem le 23-08-2009 à 23:14:41

I_have_a_big_problem

AUTRES AVANCEES IMPORTANTES : LA RESOLUTION EN CAUSE PEUT ETRE

Bon, après un petit coup de déprime avec mon fréro (toutes ses économies y sont passées), on s'est mis à brainstormer. Pourquoi diable ça plante sur Half-life 1 et ça passe nickel sous Source :??: ? Quelles sont les différences ?

OpenGL peut être ? Non, Furmark passe nickel et half-life 1 était bien configuré en DirectX.

Et si c'était la résolution ? Comme les jeux viennent d'être installés les menus sont dans leur config par défaut : ça doit être du 1024x768 pour Source, tandis que HL1 était en 640x480. Alors, là on passe en mode fenêtré 1024x768 (écran en 1600x1200) et.... plus de bug, enfin apparemment. Et étrangement l'autre moment où ça plante aléatoirement c'est le chargement de Windows.... quand le PC est en basse résolution.
(ce genre de problème idiot me fait penser aux puces SATA3 qui plantaient pour l'IDE :pfff: ).

Alors :

Citation :

1) Déjà est-il possible de changer la résolution de l'écran de chargement de Windows ?
2) Ensuite d'où peut venir fondamentalement le problème : la carte graphique (hardware), de nvidia (un bug à corriger pour leurs prochains drivers), de Gigabyte, de la carte mère ?

Merci :jap:

Message édité par I_have_a_big_problem le 24-08-2009 à 00:32:37

I_have_a_big_problem

cedroo

moi aussi j'ai le meme probleme de freeze au demarage windows XP
ma config
GA-MA790GP-UD4H
geforce 9600 GT
phenom 940

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I_have_a_big_problem

cedroo

je n'ai plus ce probleme etant donner ke j'ai changer ma geforce9600 contre une radeon hd 4890 et la ca march a merveille donc a mon avis y'a imcompatibillite qd meme avec les driver nvidia. pour en revenir a la radeon elle petevraiment cette carte je la recommande

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