fallait pas formater avant de faire une sauvegarde du système !
surtout que ce pc est vendu ( daprès ce que jai compris chez Surcouf par exemple ) sans aucun CD !
et la première chose à faire était une sauvegarde du système sur un dvd ( je ne pense pas que ça tienne sur un cd )
maintenant, essaie de voir sur le site dACER, (http://www.acer.fr/ ) ou leur assistance, ou lassistance du revendeur ( là ou tu las acheté )
Acer Computer France
Parc des Reflets - Paris Nord 2
Bâtiment K
165 Avenue du Bois de la Pie
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95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex
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bonne chance !