j'ai déjà eu ce cas là aussi, 2 fois chez des potes, la premiere fois ca a été en reussissant à ouvrir une session admin et en lancant un antivirus (pas cette daube de norton)
la deuxieme fois, aucun moyen d'ouvrir une session, j'ai tenté une réparation de Windows qui n'a pas fonctionné (saloperie de virus), résultat réinstallation de Windows...