Bonjour à toutes et à tous, jeremy, tout nouveau sur le site. Je m'excuse par avance si j'ai omis de respecter une règle du forum (je ne sais pas s'il est possible de poster librement de cette manière ??)
J'ai un problème informatique et aurai bien besoin de votre expertise.
J'ai acheté le SAMSUNG Série 3 NP300E5C-S08FR, il y a 2 semaines, facturé à 529 euros à Auchan, moins le remboursement de 100 euros offerts par Samsung. Ce qui en faisait pour moi une jolie affaire, vu la qualité des caractéristiques du produit. Cependant, après avoir essayé mon ordi le lendemain au calme chez moi, j'ai constaté que le ventilo n'arrêtait pas de souffler, il se lance en général toutes les 30 secondes pour des périodes très longues de chauffe durant lesquelles l'ordi envoie de l'air chaud constamment.
Ce bruit de soufflerie est très gênant lorsque je n'ai pas de son dans la pièce, l'ordi étant silencieux environ seulement 1 à 2 minutes sur 10.
J'ai bien modifié la partie Settings, en activant le mode silencieux (qui permet de réduire le bruit du ventilateur pour permettre selon samsung une utilisation sans bruit de l'ordinateur). Mais rien du tout n'a changé, l'ordi fait le même bruit en continu, ce bruit de souffle très agaçant qui se libère de la grille d'aération coté gauche.
Après m'être un peu renseigné sur le net, j'ai vu que l'on pouvait modifier les paramètres de refroidissement du système afin de réduire le bruit (Panneau de configuration puis système et sécurité puis options d'alimentation puis modifier les paramètres d'alimentation avancées puis gestion d'alimentation du processeur)
Je suis sur une utilisation normale (conseillée), dois-je d'ailleurs plutôt sélectionner économie d'énergie ??
Bref, je clique sur stratégie de refroidissement système, modifie d'actif à passif, je diminue également le pourcentage d'état maximal du processeur, de 100 % à 70 %.
Rien n'y fait, l'ordi libère toujours ce bruit de souffle très dérangeant, je ne sais pas si c'est une malfaçon, ou si le ventilo est entouré de poussière (ce qui m'étonnerait vu que je l'ai acheté il y a 2 semaines. Ce bruit me gène beaucoup, tous mes anciens ordinateurs, des ordinateurs de même puissance, étaient tout à fait silencieux.
Est ce une arnaque de la part de Samsung sur ce modèle ?? Quelqu'un rencontre t-il le même problème que moi avec ce modèle ??
Je cours dès ce weekend chez Auchan afin d'en faire part au SAV !!
Qu'en pensez-vous ?? Avez -vous des conseils ? Le SAV/garantie rentre t-elle en compte pour ce cas de figure ??
Merci beaucoup !