Salut tout le monde!
 
Alors je vous présente la chose: j'ai une amie qui a un problème avec son ordinateur portable qui est plutôt récent dans le sens où il n'a "que" deux ans: c'est un Samsung R20.
 
Sans prévenir, son ordinateur s'est mis à se comporter bizarement: quelques fois (souvent, pour tout dire..), lorsque mon amie essaye de rallumer son ordi après l'avoir éteint (plus de batterie, ou même éteint volontairement avec encore de la batterie), l'ordinateur redémarre plusieurs fois, assez aléatoirement, c'est à dire qu'il commence son boot, puis des fois avant même de passer le bios, hop il recommence et reboot. Ca peut se produire 5 fois de suite et hop après il boot normalement.
 
J'ai flashé le bios avec la dernière version, mais rien. J'ai regardé l'état de la batterie avec un soft et elle est à 70% de sa capacité encore, et d'ailleurs le problème se produit même relié au secteur, avec ou sans batterie connectée.
 
Alors là, je séche, je sais plus dans quel sens chercher, c'est pour ça que je fais appel à vous et à vos connaissances!
 
merci d'avance et bonne soirée

p'tit up pour mon amie

p'tit up pour mon amie

Bonjour,  
 
Si il lui arrive parfois de reboot sans avoir passer le bios, il me semble que ça doit être une panne hard. Il faudrait faire une "décharge condo" ( c'est dire de retirer batterie et le secteur, et d'appuyer sur le bouton d'allumage ) voir si ça corrige le problème.  
Es ce qu'il y a de la ram rajoutée. Si oui il ne mettrai que la ram d'origine.
 
Olivier

je pensais aissu à une panne hard mais après je ne savais pas d'où. Et non, pas de ram rajouté, tout est d'origine.  
 
J'ai déjà essayé de décharger totalement l'ordi mais ça n'a rien changé. D'autres pistes?

Comme ça non pas d'autres pistes. Peut-être faire un bios defaut.

mouais, je le ferais quand mon amie rentrera avec son ordis, mais je suis pas convaincu, étant donné que le reboot se fait sans même que le bios soit chargé. mais toute les idées sont bonnes à prendre! merci de l'aide!

De ce que j'en connais, quand on presse le bouton d'allumage, tous les périphériques sont alimentés en même temps, et le 1ier chose qui se lance c'est le bios. Quand tu dis que le reboot se fait sans même que le bios soit lancé, ça veut dire qu'il reboot presque tout de suite après s'être allumé à peine une seconde?

oui oui, en appuyant sur le bouton, tout se lance: ventilos, DD, alimentation des diodes etc... mais il reboot avant même d'afficher les lignes de commande blanche sur fond noir (enfin là, il marque un gros samsung mais c'est la même chose, c'est le bios qui se charge), donc des fois, en en moins d'une seconde ça redémarre. Et au bout de 5-6 fois, hop il démarre normalement!
 
Ce qui est étrange, c'est que des fois, il reboot même pendant le chargement du bios! enfin c'est le bord*l

Là, à mon avis c'est bien une panne hard. Si il est sous garantie, il vaut mieux ensuite le déposer dans un sav.  
Si il est hors garantie, les deux éléments qui sont re-tirable facilement c'est le hdd et la ram. On peut toujours tenté de demarrer sans le hdd voir les re-boot persiste.  
Généralement quand le problème vient de la ram ca fait des bip ou le pc ne s'allume pas.

Pour la garantie, je crois qu'il faut oublier, elle n'est plus valable.
Et je me pose les mêmes interrogations que toi: un pb de ram ou de DD, il y aurais des bips spécifiques et l'ordi ne démarrerais pas et resterait bloqué sur le bios.  
 
J'ai aussi pensé à la pile de la CM, je ne sais pas si elle participe au démarrage, je crois qu'elle sert à garder une certaine tension pour la CM lorsque tout est éteint mais je ne sais pas si le problème peut venir de cette petite pile.
 
en tous cas, merci de ton aide!

Le bios est une mémoire morte qui est chargé par defaut. En fait la pile, elle sert à retenir les info du CMOS. Pour y accèder, il va falloir l'ouvrir.  

maintenant, avant de me lancer là dedans, il faut savoir si ça vaut le coup, et si la pile peut être incriminé!  Parce que l'ordi en question, c'est l'outil de travail de mon amie, et en tant que prof et à l'aproche des exams, elle ne peut pas vraiment s'en passer, alors si je lui fout en l'air... D'après ce que tu dis, c'est pas vraiment le cas, mais sait on jamais.

Après c'est difficile à dire. Peut-être attendre d'avoir pas un besoin vital du pc pour tenter de faire des manipulations "hasardeuse".  
Maintenant, ce qu'il faut voir c'est qu'a force de rebooter, il peut aussi ne plus booter du tout.

Ouais, c'est bien ça le problème, si il lache ça va bien l'embéter. Je vais essayer de bidouiller ce week end, déjà en tripotant un peu la ram et le DD, en vidant l'ordi plusieurs fois de son courant, et on verra bien.  
 
Je vais faire plusieurs boot sans ram ni DD, et les rajouter au fur en à mesure, jusqu'à ce que ça déconne, en supposant que ça ne déconnera pas quand j'aurais tout enlevé! J'en suis au point à vouloir que ça soit une barette de ram morte ou le dd qui fais des siennes!
 
C'est vraiment étrange comme problème!

Etrange plus ou moins. Par contre je ne pense pas que le pc sans aucune barrette de ram. Si il y a deux barrettes de ram, il vaut mieux en mettre qu'une seul, tester et puis tester qu'avec la 2ième voir ce que ca donne.

je vais tester, j'éspère que c'est pas la CM qui nous dit au revoir!

Bon bidouille en tout cas!!!!!

Sa le fait aussi quand il est branché au secteur ?
 
Peut être la batterie qui est fatigué, qui a du mal a suivre.
 
et moi je pense pas que ce soit le disque dur.
 
Peut être la ram ou l'alimentation du PC quoi..

 Et pour l'alim, c'est un ordi portable, donc tout se passe dans le transfo nan?
 
enfin à voir

Ah excuse j'ai loupé ce passage^^
 
Oui peut être un problème de transfo pas bête!
 
Si non faut essayé avec une autre barrette de ram mais si tu n'en a pas...
 
Grave un Cd avec Memtest86 dessus, et essai de le faire démarré avec.
 
Une fois qu'il est partie sa tien ou pas?

ouais ouais, une fois l'ordi lancé, il tient nikel, c'est ça qui est étrange! c'est uniquement au démarrage
 
mais le problème du transfo, j'en doute parce que même en essayant de démarrer sur la batterie, il fait les mêmes caprices, donc le transfo n'est pas incriminé à mon avis

Bonne déduction ^^  
 
Et puis si sa serait la ram a mon avis, même une fois lancé il planterai surement... et puis si quelque chose cloché avec l'alimentation, lorsque tu chargerai le PC tout devrai planté aussi
 
C'est compliqué ton histoire...
 
C'est forcément quelque chose qui tourne autour du bios... Le reset ou quelque chose comme ça

mon amie pense tout bêtement à un faux contact, alors je sais pas..
 
pffff c'est compliqué tout ça!

le pire c'est qu'elle a peut être raison!
 
faudrait inspecter l'intérieur^^

je ne pense pas avoir le temps de l'ouvrir ce week end mais même si c'était un faux contact, je ne vois pas comment c'est réparable! enfin je vous tiens au courant

Après quelques bidouilles plus tard, j'ai pas avancé. Mon amie m'a fait remarqué que le problème ne semblait plus se produire lorsqu'elle laisse se décharger le portable entièrement, et qu'il s'éteint de lui même, puis qu'elle le redémarre. Par contre, le pb persiste lorsqu'elle l'éteint normalement..