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  [Résolu] Plantage systématique dans jeux avec Alienware Aurora

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Plantage systématique dans jeux avec Alienware Aurora

n°7756106
Fuzefu
Posté le 16-01-2011 à 16:15:59  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
j'ai récemment fait l'acquisition d'une config AlienWare Aurora.
J'ai donc voulu tester quelques jeux pour tester les capacités de la machine et là, grosse désillusion.
Quelque soit le jeu, l'ordinateur se bloque au bout de 5 min, l'image se fige, l'écran devient noir mais le son continue.
Impossible de faire quoique ce soit sinon rebooter sauvagement l'ordi.
Je précise que j'ai mis les drivers de la carte graphique à jour et que l'ordi étant neuf, il n'y a quasiment rien d'installer dessus à part les jeux en question.
J'ai testé avec : Metro 2033, Crysis Warhead, Mirror's Edge et Dirt 2.
Les jeux tournent impeccablement bien jusqu'au moment où tout se bloque.
 
Je vous met ma config :
 
Système d'exploitation Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7600)  
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut:  
 
WinSAT Note Générale 5.9 (Processeur: 7.5, Mémoire vive: 7.6, Graphiques: 7.7, Graphiques de jeu: 7.7, Disque dur principal: 5.9 )  
 
Carte mère SMBios version 2.5
Alienware 04VWF2 A02
Bios: Alienware A10 04/27/2010 taille: 4096Kb
 
 
Chipset Northbridge: Intel X58  
Southbridge: Intel 82801JR (ICH10R)  
 
 
Processeur Intel Core i7 930 Bloomfield Socket 1366 LGA (@45 nm) 2800 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 4 x 256 Ko, L3: 8192 Ko )
 
 
Mémoire Mémoire physique totale: 6144 Mo, Type: DDR3, @668.0MHz, 9.0-9-9-24-1T
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
 
 
Carte Graphique NVIDIA GeForce GTX 460
NVIDIA GeForce GTX 460 fois 2 en SLI
 
 
Périphériques IDE ST3500418AS CC46 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 16 Mo)
 
 
Lecteurs CD/DVD HL-DT-STDVD+-RW GH50N B103 (DVD-RAM Recorder)
 
 
Disque dur ST3500418AS
 
 
Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) SATA AHCI Controller:  
Silicon Image, Inc.:SiI 3132 Serial ATA Raid II Controller:  
 
Réseau
Broadcom Corporation:NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe:  
 
Affichage
nVidia Corporation:NVIDIA GeForce GTX 460:  
nVidia Corporation:NVIDIA GeForce GTX 460:  
 
Multimedia
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) HD Audio Controller:  
nVidia Corporation:GF104 High Definition Audio Controller:  
nVidia Corporation:GF104 High Definition Audio Controller:  
 
Ponts
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub to ESI Port:  
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 3
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 7
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 9
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 4
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 5
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801JIR (ICH10R) LPC Interface Controller:  
 
Système
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub System Management Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub GPIO and Scratch Pad Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub Control Status and RAS Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub Throttle Registers
 
Bus Series
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #4:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #5:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #6:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #2:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #1:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #2:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #3:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #1:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) SMBus Controller:  
VIA Technologies, Inc.:VT6315 Series Firewire Controller:  
 
 
Périphérique USB Primax Electronics, Ltd Périphérique d
Dacal DC-101 CD Library CY7C65640 USB-2.0 "TetraHub" (Generic USB Hub)
Lite-On Technology Corp. Périphérique USB composite
Lite-On Technology Corp. Périphérique d
Lite-On Technology Corp. Périphérique d
Alienware Corporation Périphérique d
 
 
Clavier Périphérique clavier PIH
 
 
Souris Souris HID
 
 
Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(Samsung SMB2330H)
 
Par pitié, help me, je suis plus que dégouté là.
 
Merci d'avance pour votre aide !


Message édité par Fuzefu le 11-03-2011 à 13:32:46
mood
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Posté le 16-01-2011 à 16:15:59  profilanswer
 

n°7757973
Fuzefu
Posté le 17-01-2011 à 17:04:57  profilanswer
 

De l'aide SVP, je désespère :(

n°7758345
ab74
Posté le 17-01-2011 à 19:49:10  profilanswer
 

met ta RAM en
9.9.9.24
le Commande Rate (CR) sur 2T
et le tRFC sur 89.

n°7758350
ab74
Posté le 17-01-2011 à 19:50:39  profilanswer
 

qu'a tu comme alimentation ?

n°7758763
Fuzefu
Posté le 17-01-2011 à 23:09:59  profilanswer
 

Heu....
Tout d'abord merci pour la réponse :)
Ensuite, quitte à passer pour un gros noob ( j'en suis pas loin ), comment je fais ça ?  
Je vais jeter un oeil pour l'alim.
 
Merci encore.

n°7758852
ab74
Posté le 18-01-2011 à 00:43:28  profilanswer
 

tu redémarre le pc, tu va dans le bios
et tu doit avoir une option qui s'appelle
DRAM timing control ou un truc de ce genre
et la tu modifie le Commande Rate (ou timing mode) que tu met à 2T ou 2N c'est pareil
et tu met le tRFC sur 89
exemple sur une carte mère ASUS :
http://img20.imageshack.us/img20/8631/dscn2277v.th.jpg

 

Uploaded with ImageShack.us


Message édité par ab74 le 18-01-2011 à 00:46:37
n°7758856
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 18-01-2011 à 00:48:43  profilanswer
 

test ton PC avec OCCT et si ca plante renvoie le en SAV :o  
 


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n°7759032
Fuzefu
Posté le 18-01-2011 à 09:59:23  profilanswer
 

Merci beaucoup, je teste tout ça en rentrant du boulot et je te donnerai les specs de mon alim. Je vous tiens au jus.

n°7760296
Fuzefu
Posté le 18-01-2011 à 22:48:27  profilanswer
 

ab74 ta manip' fonctionne nickel ! Merci énormément, j'ai plus de soucis.
Tu pourrais m'expliquer un peu en quoi ça consiste en fait histoire que je m'endorme moins con ?
Merci.

n°7760307
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 18-01-2011 à 22:53:09  profilanswer
 

il t'as fait regler ta memoire vive avec un reglage moins agressif, donc les erreurs de copies n'ont plus lieu et fini les bugs


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Posté le 18-01-2011 à 22:53:09  profilanswer
 

n°7760428
ab74
Posté le 19-01-2011 à 00:06:08  profilanswer
 

Les réglages qu'applique par défaut la carte mère, ne sont pas toujours bon (elle fait ce quelle peut la pauvre)
donc en général il suffit de rentrer les timings mémoire préconisé par le constructeur
le commande rate (timing mode) 1T est très performant mais pas beaucoup de RAM peuvent fonctionner ainsi, il vaut mieux mettre 2T pour une compatibilité maximum.
 
Le tRFC tu peut essayer de le baisser progressivement jusqu'à tant que ça plante pas
 
après je te conseil de lire des tutoriels sur l'overclocking processeur RAM etc... même si tu n'a pas l'intention d' overclocker, tu en apprendra beaucoup
et ça te familiarisera avec les différentes options du BIOS.

n°7760437
ab74
Posté le 19-01-2011 à 00:14:09  profilanswer
 

essaye de poster un screen de CPU-Z onglet memory et SPD
et dit moi si tu connais la fréquence de ta RAM si c'est écrit dessus
il est possible que tu possède des PC3-12800 (1600MHz)
et que ta carte mère les fait fonctionner en PC3-10666 (1333MHz)
ce qui serait dommage mais paramétrable facilement.


Message édité par ab74 le 19-01-2011 à 00:25:01
n°7760443
ab74
Posté le 19-01-2011 à 00:16:17  profilanswer
 

J'oubliais, rajoute résolu au titre, ça pourrais aider d'autres personnes,
car c'est un (problème) fréquent.

n°7760584
Fuzefu
Posté le 19-01-2011 à 07:55:04  profilanswer
 

Ca marche, pour le reste je fais ça ce soir à nouveau après le travail.
Merci pour les explications.

n°7821176
Fuzefu
Posté le 06-03-2011 à 15:53:44  profilanswer
 

Rebonjour à tous.
 
Voilà le problème est à nouveau présent. Je ne sais plus quoi faire.
Je poste ici les captures d'écran de mon bios avec les réglages proposés par ab74 ainsi que mes réglages NVIDIA.
 
http://img850.imageshack.us/i/img0104v.jpg/
http://img291.imageshack.us/i/img0105zr.jpg/
http://img713.imageshack.us/i/img0106kl.jpg/
http://img846.imageshack.us/i/img0107t.jpg/
http://img24.imageshack.us/i/img0108or.jpg/
 
Pour ma config, voir le premier post.
 
Merci encore pour votre aide !

n°7821236
ab74
Posté le 06-03-2011 à 16:50:50  profilanswer
 

Salut, branche ton écran sur le 1er port DVI sur la première carte graphique,
celle d'en haut,
qu'a tu comme alim ?

n°7821526
Fuzefu
Posté le 06-03-2011 à 20:02:15  profilanswer
 

Je n'arrive pas à choper la puissance de l'alim, en ouvrant l'ordi l'alim semble caché sous un carénage que je ne peux pas bouger... Saleté d'Alienware...

n°7821548
Fuzefu
Posté le 06-03-2011 à 20:15:57  profilanswer
 

J'ai essayé en branchant l'écran sur le 1er port DVI.
Ca merde encore.

n°7821562
Fuzefu
Posté le 06-03-2011 à 20:25:13  profilanswer
 

Je viens de faire un test OCCT de 6 min sur l'alim. En moins d'une minute l'ordi a redémarrer tout seul...

n°7821571
mrdoug
Posté le 06-03-2011 à 20:33:37  profilanswer
 

Défaut de conception, retour en sav.
Sachant que ce n'est pas une config montée par tes soins, ne prend pas la tête à essayer de réparer.

n°7821585
ab74
Posté le 06-03-2011 à 20:40:50  profilanswer
 

c'est peut-être un problème d'alim,
j'ai moi aussi un SLI de gtx 460 avec un i5 760 OC à 4Go et je pensais que ma cooler master M620W
allait suffire mais ce n'était pas le cas (reboote en plein jeu)
après changement par une zalman 850W tout était ok!
 
tu peut toujours débrancher une carte graphique et n'en laisser qu'une
si ça passe c'est surement l'alim qui n'est pas assez puissante!

n°7822226
Fuzefu
Posté le 07-03-2011 à 13:24:24  profilanswer
 

J'ai désactivé le SLI et ça ne plante plus en jeu mais du coup ça perd un peu de son interet. Retour en SAV donc ou changement d'alim ?

n°7822235
ab74
Posté le 07-03-2011 à 13:30:56  profilanswer
 

je comprend pas trop ! c'est un pc monté par un marchand ?
parce-qu'à ce moment la t'a qu'a demander le changement de l'alim par une plus puissante (850W avec 4 connecteurs PCI-Express ) et tu sera tranquille et tu rajoutera la différence,
et surtout une alim de marque certifiée 80+ : Antec, Corsair, Enermax, Cooler Master, etc...


Message édité par ab74 le 07-03-2011 à 13:33:35
n°7822236
Zack38
Posté le 07-03-2011 à 13:32:03  profilanswer
 

Se pourrait-il que ce soit dû à une surchauffe du système ?

n°7822273
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 07-03-2011 à 13:54:03  profilanswer
 

deja proposé :o mais on attend toujours les screen CPUZ/HWmonitor/OCCT


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n°7822334
Fuzefu
Posté le 07-03-2011 à 14:35:05  profilanswer
 

C'est un pc Alienware, donc oui je l'ai reçu tout monté.
Je suis désolé pour les screens, j'ai complètement zappé avec le boulot.
Je les poste des que possible.

n°7822349
ab74
Posté le 07-03-2011 à 14:48:20  profilanswer
 

vois du coté de l'alim, essaye de trouver l'étiquette des caractéristiques,
pour voir quelle puissance elle à.
si tu la acheté près de chez toi, Va la faire changer chez ton marchand  

n°7823072
Fuzefu
Posté le 07-03-2011 à 23:02:41  profilanswer
 

Voilà la screen OCCT :
http://img695.imageshack.us/img695/7419/occtv.jpg
 

n°7823327
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 09:57:24  profilanswer
 

:o tu l'as lancé le test OCCT ?  
c'est les courbes qu'il faut  
 
pour les screen c'est CPUZ :o


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n°7823359
Fuzefu
Posté le 08-03-2011 à 10:24:21  profilanswer
 

Je l'avais lancé oui, au bout d'une minute l'ordi a redémarrer tout seul, dès que j'ai eu le droit à l'espèce de vortex rouge en 3D en fait.

n°7823361
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 10:30:10  profilanswer
 

:lol: donc en gros l'ordi a planté a peine le test lancé quoi :o  
y a une minute " a froid" avant et ensuite le test se lance : le donut poilu  
 
et c'est la que ca chauffe dur .. donc ton ordi a tenu quoi .?? 20 secondes :o  y a comme un problème  
GO hardwaremonitor et CPUZ pour des screen de tous les onglets


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n°7823379
Fuzefu
Posté le 08-03-2011 à 10:45:39  profilanswer
 

Ouais le donut velu, c'est ça. Pas plus de 20 s d'endurance en effet. Je poste les screens hardwaremonitor et CPUZ ce soir (promis).

n°7823387
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 10:49:16  profilanswer
 

bon .. je t'explique le principe :o  
il y a 1 minute IDLE avant le test, histoire de mesurer les T° avant  
ensuite il y a 55 minutes a fond, puis 4 minutes IDLE pour voir comment ca refroidi :o  
 
donc voila quoi :lol:  
 
sinon dans OCCT il y a 4 test  
OCCT CPU  
OCCT lynpack ( test CPU plus violent en chauffe )  
OCCT GPU  
test PSU ( mettre l'alim a genoux en collant GPU et CPU a la fois )  
commence par CPU, puis GPU et enfin PSU si les autres passent


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n°7823407
Fuzefu
Posté le 08-03-2011 à 10:58:11  profilanswer
 

Ca marche, merci pour les explications je fais ça en rentrant.

n°7823410
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 10:59:38  profilanswer
 

commence par les screen CPUZ et HWmonitor :jap:  
 
une fois ca fait on verra pour OCCT


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n°7824335
Fuzefu
Posté le 08-03-2011 à 21:01:17  profilanswer
 
n°7824339
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 21:05:02  profilanswer
 

il faut aussi les screen des onglets memory et mainboard de CPUZ


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n°7824347
Fuzefu
Posté le 08-03-2011 à 21:08:34  profilanswer
 
n°7824393
bahikiir
Posté le 08-03-2011 à 21:40:28  profilanswer
 

Bonjour à vous tous,  
 
je rencontre moi aussi un gros probleme avec un alienware aurora acheté chez gros bill en octobre (config similaire à Fuzefu)et qui depuis me fait des blue screen sur blue screen. (intervention du SAV gros bill qui me dit que tout va bien...)
 
Je vais ouvrir un poste différent de Fuzefu car le probléme est peut étre différent et je ne veux pas polluer ce post plus que nécessaire.
 
Je vais tout de même suivre l'évolution de celui ci ça me permettra peut être de trouver...
 
Je poste tout ça ce week end (config et description problème), merci d'avance à ceux qui me répondront car je ne peux plus jouer depuis octobre et ça dégoute....
 
++

n°7824457
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 08-03-2011 à 22:22:31  profilanswer
 

met un lien ici une fois que tu aura fait tout les screens utiles


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