Bonjour,
J'ai une petite société et c'est donc moi qui m'occupe de mon park informatique, ca fait 5 ans que je m'occupe de l'inormatique meme à titre perso, je suis passer par l'OC etc ...
J'ai donc pu être confronté à de multiple problème, écran bleus, reboot, CPU qui chauffe, barrettes de mémoire HS bref ... des problems j'en ai vu une flopé mais la j'ai un pc qui fait des sienne et c'est la 1ere fois que ca m'arrive ...
En fait le PC doit avoir 6 ans à peu pres, et depuis 15 jours il plante, donc c'est un PC bureautique ou la secrétaire utilise uniquement word et excel et il plante à des moments tres aléatoire.
des fois sous word, des fois sous excel et des fois sans rien faire.
Et le pire c'est que j'ai commencer tout à l'heure à lancer prime95 etc ... mais ce qui me choque c'est que lorsqu'il se bloque il n'est pas bloqué entièrement ...
On peut ouvrir le poste de travail, faire un clic droit sur le bureau et aller dans propriété, faire CTRL ALT SUPPR mais par exemple dans performance il n'y a plus du tout d'activité, aucune ligne verte ...
Bref c'est la 1ere fois que je vois ca ...
Quelqu'un pourrait me donner un conseil pour que je sache par ou commencer pour chercher la panne ?
J'ai même restaurer un ghost que j'avais fait donc c'est l'équivalent d'un format + reinstall et ca n'y change rien alors je me dit que c'est surement matériel mais ce que je comprend pas c'est qu'il ne plante pas complètement, et ca ... ca ne ressemble pas à une panne hardware ...
Bref je sais pas trop par ou commencer je me demande si ca ne serait pas mieux de vraiment formater et réinstaller au cas ou un virus aurait pu se mettre même dans le fichier ghost ...