Bonjour,
Je dispose d'une Carte mère Tyan S7002 (avec 2 processeur E5620), l'installation est ok cependant me reste sous les bras ce problème :
Le bios ne reconnaît que la moitié de la Ram (12Go sur les 24Go). Les propriétés système m'indiquent également que 24Go sont installées mais que seules 12Go sont utilisables.
Physiquement, 3 Ram de 4go chacun sont installées sur chaque processeur.
Mon système est Windows 7 professionnel 64 Bits.
 
Mais que fait la police ?
Des idées ?  
 
En vous remerciant !    
 

est-ce quand le bios les 24 go sont bien reconnus ?
 
car si c'est le cas c'est un problème au niveau de Windows  
 
sinon fait un clear cmos  
 
 
sinon éteint ton pc enlève toute les barrettes nettoie les emplacements et remet en marche et réessaie

Bonjour,
Comme précisé au dessus : "Le bios ne reconnaît que la moitié de la Ram (12Go sur les 24Go)"
J'ai déjà fait un clear cmos...mais rien à faire.
 
Je vais tenter le coup de la desinstallation - réinstallation du matériel.
Merci.

y a bien 2 processeurs?

OUI ! les deux sont installés...

est-ce que toutes les barrettes sont identiques
 
quelles sont les modeles de barrettes et combien ? et comment sont telles reparties sur la cartes mere ?
 

Merci pour votre compassion !
 
Hélas, ce n'est pas ça puisqu'elle sont toutes identiques (Micron DDR3 1333 Mhz Reg.ECC) et elles sont bien plaçées au bon endroit...
 
Grrr...inexplicable, inextricable, inexorable.

dans ce cas enlève les et nettoie les emplacements avec un coton tige pour vérifier si il  y a pas de la poussière qui s'est incrusté
 
6 c'est le nombre de barrettes et les croix sont les emplacements

Euh, je me vois plus le faire à la bombe à air sec...
 
Remarque allez, je n'ai plus rien à perdre !

peux tu nous faire une photo de ta carte mère telle que  
 

Non, j'ai rien sous la main là...mais bon, sinon pour voir quoi ? Une éventuelle faille dans l'installation ?

si tu les a mis dans les emplacements les plus éloignés du CPU

oui, c'est bien ça !
Il y a un slot de vide entre la première barrette de ram et le ventirad processeur.

dans ce cas il va falloir tester les barrettes 1 par 1 pour verifier si certaines sont pas défectueuses

 
Tu as donc bien respecté ça...
 

 
Le slot noir est bien libre
 
Si tu peuples un à un, enfin, deux à deux les slots RAM, est-ce que ton bios voit 8, puis 16 Go ?

Bon merci les cocos.
J'ai fait un test pour chaque barrette (j'ai mis 1 barrette de 4Go sur le même slot et je les essayer toutes de cette manière. A chaque fois, je changeais de barrette et je rebootais) et elles fonctionnent toutes.
On sait donc que c'est la carte mère le problème.
J'ai fais un test avec une barrette de 4Go en rebootant sur un slot à chaque fois différent et il y a bel et bien 3 slots sur les 6 (car je ne compte pas les deux slots noirs au plus près du socket processeur) qui ne prennent pas en charge la barrette.
 
Je crois que je vais rendre cette carte mère à son ancien propriétaire et me faire rembourser.
 
Dans le bios, il y a plusieurs fonctions pour la mémoire vive : "independent", mirroring et slocking (un truc comme ça), j'ai essayé chacune de ses "fonctions" mais pas mieux...

tu peux vérifier les pins des sockets?

Marrant que tu dises ça car justement, j'ai du redresser 2 pins du socket de gauche afin que le 2ème processeur soit accepté sans erreurs.
Crois tu qu'il y ai une cause à effet ?  
 

y a plus que probablement une cause à effet.
je trouve les sockets actuels assez fragiles, y a pas besoin de grand chose pour les abîmer.

Oui, je pense que ça peut être LA Cause du problème... Comme le contrôleur mémoire est embarqué dans les CPUs ça semble être en relation très étroite.
 
Je parie même que les trois slots RAM qui ne fonctionnent pas appartiennent au socket qui avait les pins CPU tordus ?
 
Ou alors, revérifie un à un les pins des socket !