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Interprétation des résultats Memtest+

n°8029434
Snev
Posté le 02-09-2011 à 00:27:55  profilanswer
 

Bonsoir,
 
J'ai une nouvelle config depuis 3 mois. Jusque là tout allait parfaitement, puis depuis quelques jours le curseur de ma souris réagit bizarrement : elle freine, elle se stoppe une demi seconde au milieu d'un mouvement, etc.
 
Et puis là tout à l'heure mon premier blue screen alors je naviguais sous Firefox.
 
J'ai cherché d'où pouvait venir le problème avec la souris. J'ai changé de port USB et là plus aucun problème. Puis j'ai remis la souris sur l'ancien port USB, et le problème n'est pas réapparut ...
 
Ma CG ne chauffe pas, pas d'artefact. Mon CPU n'a pas de problème non plus. Reste un doute donc sur la CM et la RAM.
 
Ne sachant pas comment tester une CM, je lance un Memtest+ au boot. J'ai du mal à comprendre comment la RAM peut avoir un effet sur la souris mais bon ... ça sera au moins un élément de réponse pour l'écran bleu.
 
Résultat du memtest :
 
http://hfr-rehost.net/self/pic/ff2bbf982a14933409a6bd122cbb20c6e89d973a.jpeg
 
Est-ce que ces résultats vous semblent problématiques ? J'ai regardé un peu partout sur le web et lorsque les gens avaient vraiment une ram défectueuse, ce n'est pas une vingtaine d'erreurs qu'ils avaient mais plutôt des dizaines de milliers.
 
Si ces résultats demandent un changement de barrettes, est-ce que la garantie (Corsair) fonctionne ? Dois-je fournir ces résultats memtest pour convaincre le SAV ?
 
:jap:


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Pour mute les posts d'un user HFR : 1 - Installer l'extension https://www.tampermonkey.net || 2 - Sur https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ost=116015 trouver "[MOD] [HFR] Bloque liste mod_r21 (version 4.2.3)".
mood
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Posté le 02-09-2011 à 00:27:55  profilanswer
 

n°8029454
crypo
Posté le 02-09-2011 à 01:22:16  profilanswer
 

Salut, quand tu as un BSOD faut noter le message d'erreur ça donne des indications sur ce qui c'est passé ...
Télécharge wochrashed  http://www.01net.com/telecharger/w [...] 00572.html et poste un screen en retour si tu veux bien .
Concernant la ram le mieux est de tester les barrettes une à une en les retirant de la CM.
C'est quoi d'ailleurs les ref de cette ram corsaire ?


Message édité par crypo le 02-09-2011 à 01:23:55
n°8029462
Snev
Posté le 02-09-2011 à 01:50:52  profilanswer
 

En fait pour les BSOD, je n'en ai eu qu'un seul aujourd'hui, le seul en 3 mois.
 
Whocrashed me donne 2 plantages à la même heure pour ce BSOD :
 
http://hfr-rehost.net/self/pic/3b55ec6445d265b5579b9a1870fd1794c2db83da.png
 
Ma Corsair est celle-ci. Quand j'ai fait ma config, beaucoup de monde l'utilisait sur Asus P8P67, sans problème de comptabilité.


Message édité par Snev le 02-09-2011 à 01:53:12

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Pour mute les posts d'un user HFR : 1 - Installer l'extension https://www.tampermonkey.net || 2 - Sur https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ost=116015 trouver "[MOD] [HFR] Bloque liste mod_r21 (version 4.2.3)".
n°8029488
hyksos_sow​o
Posté le 02-09-2011 à 06:24:52  profilanswer
 

Pour de la ram défectueuse sa donne rien de regarder le crash dump de windows....
 
Ta ram est certifié 9-9-9-24 ... mais a 1.64v!!!! Donc tu a bien mit ta ram a ce voltage?

n°8029489
hyksos_sow​o
Posté le 02-09-2011 à 06:28:39  profilanswer
 

Autre chose ... si je serais toi je formaterais mon ordinateur après avoir arrangé le bug de la ram, car les bug de ram ne font pas crasher l'ordinateur a tout coup (Surtout dans ton cas quand il y a peut de bug)... ça peut avoir corrompu des données qui ont été écrit sur le disque dur par la suite.

n°8029678
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 02-09-2011 à 11:46:40  profilanswer
 

Salut,
 
Etant donné que tu as des erreurs avec Memtest, tu devrais tester chaque barrette montée séparément sur le même slot...
 
Tu es probablement bon pour un remplacement de la RAM...

n°8029721
Snev
Posté le 02-09-2011 à 12:34:43  profilanswer
 

Ma RAM est bien à 1.65v, la CM a réglé automatiquement à cette tension.
 
Je pense contacter le SAV avec mes photos Memtest+ pour être crédible. Il faut d'abord que je teste chaque barrette séparément.


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n°8029728
crypo
Posté le 02-09-2011 à 12:40:27  profilanswer
 

Citation :

Ma Corsair est celle-ci. Quand j'ai fait ma config, beaucoup de monde l'utilisait sur Asus P8P67, sans problème de comptabilité.


Je demandais en raison du taux de retour élevé de certaines références de la ram Corsaire
http://www.hardware.fr/articles/831-4/memoires.html

n°8029982
Snev
Posté le 02-09-2011 à 16:01:14  profilanswer
 

Pour info le SAV en ligne (RMA request) de Corsair propose dans ses choix le cas de mémoire défaillante testée sous MEMTEST :jap:


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n°8030107
Snev
Posté le 02-09-2011 à 17:21:20  profilanswer
 

Erf, ils me demandent d'envoyer ma RAM aux Pays-Bas.
 
Le timbre coûte aussi cher que la RAM (27€ le colissimo international contre 30€ sur materiel.net). J'ai répondu pour dire qu'en gros j'ai mieux fait de m'en payer une à côté de chez moi au moins je l'aurai de suite.
 
J'ai demandé si ils pouvaient me proposer un moyen de rendre la garantie applicable, mais les RMA request sont tellement carrés que j'ai du mal à croire qu'on me propose un truc personnalisé ...
 
Vous avez eu ce genre d'expérience ?


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Posté le 02-09-2011 à 17:21:20  profilanswer
 

n°8030114
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 02-09-2011 à 17:25:23  profilanswer
 

Qu'est-ce que tu racontes, il y a quelques moi j'ai renvoyé ma G.Skill à Taïwan pour 10€...

n°8030142
Snev
Posté le 02-09-2011 à 17:44:26  profilanswer
 

Tu as utilisé quel carrier ?
10€ c'est le prix d'un colissimo normal en France ...
 
Je suis passé par ceci pour calculer les 27€ de port : http://www.colissimo.fr/portail_co [...] rn%20false


Message édité par Snev le 02-09-2011 à 18:08:18

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n°8030181
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 02-09-2011 à 18:13:02  profilanswer
 

J'ai fait un recommandé international R1 à La Poste...

n°8030189
Snev
Posté le 02-09-2011 à 18:18:48  profilanswer
 

Tu as utilisé une enveloppe à bulles ? J'ai l'impression que Corsair tient absolument à ce que ça soit un emballage cartonné, et je doute que la poste en vende autrement que via leur service colissimo (et donc 27€) :sweat:


Message édité par Snev le 02-09-2011 à 18:24:46

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n°8030209
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 02-09-2011 à 18:31:35  profilanswer
 

Oui, une enveloppe à bulle de chez Carrouf (format 20x27), dans laquelle j'ai mis la boite d'origine des barrettes..

n°8030216
Snev
Posté le 02-09-2011 à 18:35:55  profilanswer
 

Bon allez, je fais avec une enveloppe à bulle et boite d'origine (ça protège bien c'est du PVC). Au pire ça coûtera 15€ c'est raisonnable. Je vais leur renvoyer un mail pour m'excuser d'avoir fait mon français :D


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