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  Shutdown intempestif et problème de démarrage PC

 


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Auteur Sujet :

Shutdown intempestif et problème de démarrage PC

n°11035021
gauuh
Posté le 21-08-2021 à 12:46:07  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,
 
L'année dernière, en Aout, j'ai monté mon pc fixe et dès le début il ne s'allumait qu'une fois sur deux ou sur trois. Il s'allumait bien toute les led étaient allumé avec les ventilo qui tournent mais aucune images à l'écran. Je suis obligé de l'arrêter manuellement et il redémarre sans soucis.
 
J'ai lu sur un internet que c'était un problème du au bios, une fois que je l'ai mis a jour le problème de démarrage survenais une fois sur 10 environ, de manière un peu aléatoire (actuellement encore).
 
Mais depuis 3 mois il s'est mis a redémarrer tout seul quand je l'utilise, des fois 3 fois d'affiler, des fois 0 fois en une semaine, de façon vraiment aléatoire. L'observateur d'évènement me signal ceci :
 
En premier une erreur critique :
 
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 08/08/2021 10:12:50
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : PC-Eiko
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-08-08T08:12:50.9962432Z" />
<EventRecordID>36644</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Eiko</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>
 
Puis une erreur matérielle :
 
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Date : 08/08/2021 10:12:58
ID de l’événement :18
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : SERVICE LOCAL
Ordinateur : PC-Eiko
Description :
Une erreur matérielle irrécupérable s’est produite.
 
Signalée par le composant : cœur du processeur
Source de l’erreur : Machine Check Exception
Type d’erreur : Cache Hierarchy Error
ID APIC du processeur : 1
 
Pour plus d’informations, consultez les détails de cette entrée.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>18</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-08-08T08:12:58.4555116Z" />
<EventRecordID>36703</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{3455a947-8392-41c7-b16b-b55873693195}" />
<Execution ProcessID="4112" ThreadID="4720" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Eiko</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorSource">3</Data>
<Data Name="ApicId">1</Data>
<Data Name="MCABank">5</Data>
<Data Name="MciStat">0xbea0000000000108</Data>
<Data Name="MciAddr">0x100000000beeb67</Data>
<Data Name="MciMisc">0xd01a0ffe00000000</Data>
<Data Name="ErrorType">9</Data>
<Data Name="TransactionType">2</Data>
<Data Name="Participation">256</Data>
<Data Name="RequestType">0</Data>
<Data Name="MemorIO">256</Data>
<Data Name="MemHierarchyLvl">0</Data>
<Data Name="Timeout">256</Data>
<Data Name="OperationType">256</Data>
<Data Name="Channel">256</Data>
<Data Name="Length">936</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>
 
La config de mon pc est la suivante :
 
CPU : Ryzen 9 3900X
GPU : Sapphire Radeon RX 5600 XT Pulse
CM : Gigabyte X570 I AORUS PRO WIFI
Alim : Corsair RM650x
RAM : Crucial Ballistix Sport LT(2x8Go) 3200MHzCL16
SSD : PNY CS3030 500 Go, M.2
AIO : NZXT X52
 
J'aimerais donc savoir si vous avez une idée d'où vient le problème pour ce redémarrage et cet écran noir au démarrage. Sachant que j'ai mis a jour ma CM avec le dernier bios, j'ai enlevé et remis ma RAM (qui est en XMP dans le bios), pareil pour la CG. J'ai supprimé le logiciel de gestion du AIO de NZXT car il parait qu'il y a des problèmes avec mais rien n'a changé et j'ai désinstallé tous les pilotes pour la CG et tout réinstallé au propre. Mes températures sont bonnes également.
 
A noter que quelque fois mon écran fais quelques trait noir et clignote très légèrement avant que mon PC redémarre mais ce n'est pas toujours le cas. J'ai également remarqué que quand je m'en servais très fréquemment j'avais moins de problème de démarrage (aucune image affiché a l'écran, comme expliqué au début). J'ai également parfois mon bios qui se réinitialise après un shutdown. J'ai également vu que d'autres personnes ont des problèmes avec cette carte mère mais avec toutes les mise a jour du bios je pense pas que le problème vienne de là, a moins que ce soit un soucis matériel sur la CG : http://forum.gigabyte.fr/d/1743-gb [...] eo-no-post  
 
Merci d'avance pour votre temps ! Bon we !

mood
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Posté le 21-08-2021 à 12:46:07  profilanswer
 


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