Bonjour,
 
Je viens de recevoir un disque Lacie Porsche corrompu. D'après le service après-vente, c'est le fichier de LaCie setup qui est corrompu. Il me donne la procédure à suivre pour le reformater. Mais ce qui me gène, c'est que si je commence avec un disque dur "endommagé", pas certain qu'il tienne sur du long terme...
 
L'autre solution, c'est de le renvoyer sauf que je ne l'aurai plus au même prix ( 89 euros, je perds 10/20 euros...); pas possible d'échanger car vendu sur Amazon par un autre vendeur...
 

 

 
A votre avis, y a-t-il des risques à garder le disque dur?

tu formate et après tu fait un Crystal disk info pour connaître l'état du disque, de toute façon si ce n'est qu'une erreur logiciel, ton disque niveau hardware n'a rien et peut très bien fonctionner

Mais si je reformate et qu'il y a en fait un pb au niveau du disque, je ne peux plus le renvoyer?

un formatage simple, clic droit, n'affecte en rien le disque ni même la garantie ! quand j'acheté un disque, même neuf je formate avant chaque première utilisation !

Oui mais je  parle  là pour le renvoyer à son destinataire.  
 
Si je passais par la garantie, il y aurait des délais d'attentes de plusieurs semaines pour le récupérer ou pour un échange.
 
Le fait de le reformater n'enlève certes pas la garantie mais peux m'empêcher de le renvoyer pour un remboursement?