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  Écran noir suite à MAJ windows

 


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Auteur Sujet :

Écran noir suite à MAJ windows

n°10753204
bellius
Posté le 19-04-2020 à 13:44:11  profilanswer
 

Bonjour, avant hier j'ai effectué une mise à jour Windows avant d'éteindre mon PC le lendemain lorsque j'ai voulu le rallumer tout semblait fonctionner dans la tour cependant l'écran reste noir, il ne détecte même pas ma tour et reste en veille j'ai essayé avec différents moniteurs et sur les différents ports HDMI de ma tour mais rien y fait... Je reprends le télé-travail demain j'aurais vraiment besoin d'aide s'il vous plaît...  
 
Merci beaucoup.

mood
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Posté le 19-04-2020 à 13:44:11  profilanswer
 

n°10753208
kabyll
Posté le 19-04-2020 à 13:49:29  profilanswer
 

(merci de préciser la machine en détail, de manière systematique)
 
sinon, déjà tu peux tenter un clear cmos
 
tu eteinds l'alim, tu débranches son cordon, tu retires la pile sur la carte mere,  
 
et tu patientes 10 min avant de remettre tout ca dans l'ordre inverse et de tenter de redemarrer


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10753210
bellius
Posté le 19-04-2020 à 13:53:33  profilanswer
 

La machine:  
CM: MSI b350 tomhawak  
CPU: AMD RYZEN 5 3600
GPU: SLI GTX 970
RAM: 16GO DDR4
 
 
Je vais essayer de faire ça merci déjà faut que je trouve où est la pile, je pense elle est sous le GPU.
 

n°10753220
bellius
Posté le 19-04-2020 à 14:30:37  profilanswer
 

Je viens de faire tout ce que tu m'as dis rien n'a changé.

n°10753250
kabyll
Posté le 19-04-2020 à 15:24:48  profilanswer
 

ok, et les ventilos se mettent en route ou y'a vraiment rien du tout qui se passe?
 
vire un peu la deuxieme cg, et deconnecte tes disques (ssd, hdd, tout), tu laisses le minimum, cpu+ventirad +1barrette de ram et 1 cg
 
et tu te branches bien sur la cg qui reste, pas sur l'hdmi de la carte mere, là t'auras jamais d'image (pas de chipset graphique sur le 3600)


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10753258
bellius
Posté le 19-04-2020 à 15:32:48  profilanswer
 

Tout se met en route comme si tout allait bien et d'accord j'essaie ça merci.

n°10753265
bellius
Posté le 19-04-2020 à 15:39:10  profilanswer
 

J'ai fais ça et cela s'affiche "devices changes or cmos have ben cleared. Please enter Setup to configure your systèm.
Press F1 to run setup
Press F2 to load default values and continue"

n°10753267
bellius
Posté le 19-04-2020 à 15:44:20  profilanswer
 

Ok ça remarche ! Je vais essayer de remettre les composants au fure et à mesure pour identifier l'origine du problème je vous tiens au courant !

n°10753269
kabyll
Posté le 19-04-2020 à 15:46:48  profilanswer
 

ca roule !


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10753272
bellius
Posté le 19-04-2020 à 15:52:00  profilanswer
 

Ducoup j'ai identifié la probable origine du problème, lorsque je remets la deuxième carte graphique c'est a ce moment la que l'écran ne s'allume plus. Est elle morte ?

mood
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Posté le 19-04-2020 à 15:52:00  profilanswer
 

n°10753276
bellius
Posté le 19-04-2020 à 15:57:00  profilanswer
 

Je viens de tester d'intervertir les deux cartes (mettre celle que je supposait qui ne fonctionnait pas a l'endroit où l'autre fonctionnait) et en effet rien ne se passe lorsque je fais ça j'en conclue donc qu'elle est morte ?

n°10753280
kabyll
Posté le 19-04-2020 à 16:00:07  profilanswer
 

on peut le supposer,
 
t'as testé d'intervertir aussi les cables pcie des cg je suppose?


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10753281
bellius
Posté le 19-04-2020 à 16:00:45  profilanswer
 

Oui j'ai testé.

n°10753311
bellius
Posté le 19-04-2020 à 16:42:13  profilanswer
 

En tout cas merci beaucoup pour votre aide.


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