Bonjour, voilà je viens d'avoir un HP Elitebook 8540w tout neuf, mais en l'utilisant une erreur apparait comme quoi que l'affichage est parti mais que Windows a réussi a le récupérer, donc j'ai mis à jour les pilotes de ma carte graphique ( Quadro FX 880M) avec la dernière version qui date de plus d'une semaine mais l'erreur revient souvent des fois sa se fige complétement donc je suis obligé de redémarrer le pc manuellement...  
 
Avez vous une idée de l'origine de ce problème svp ?

Et cette erreur apparait dans quels circonstances ? Bureautique ?

 
depuis le début que tu l'as?

Question un peu bête car il dit que le PC est neuf  

neuf, c'est quoi, 1, 2 jours, 1 semaine, 1 mois.......

Une fois déballé j'appel plus sa un PC neuf ...

La question n'est pas si bête, car il peut en effet avoir fait une maj ou installé un programme qui fou le bazard.
S'il est sous garantie, ne cherche pas et contacte le SAV.

Comme il est neuf la seul solution ---> SAV  

Le pc est neuf c'est a dire que je l'ai depuis dimanche dernier, cette erreur vient quand je lance un film ou regarde une video sur youtube ou autre... j'ai testé toutes les versions de pilotes le problème est toujours présent

Les pc sont sous garanti, autant en profiter

Oui envoie le au SAV sa a pas été créer pour rien bye  

ca marche merci