Bonjour à tous,
Voici mon problème :
j'ai acheté un ordinateur au mois de novembre dernier (ou plutôt les composants car je l'ai monté moi-même), et jusqu'à présent aucun souci.
Jeudi dernier je démarre mon ordinateur comme tout les jours et là, à l'affichage du logo de windows avec la barre de chargement, cette barre se bloque, et impossible d'aller plus loin, même en attendant plus d'une heure.
J'ai déjà rencontré ce problème au mois de mars mais à ce moment là j'avais laissé tourner le pc sans rien toucher, et il avait finit par démarrer au bout de 15 minutes environ.
Le problème persistant, j'ai reformaté le PC (en tout 3 fois depuis jeudi) pour ne pas laisser planer le doute sur la présence d'un quelconque virus ou problème de driver. Après avoir réinstallé l'os (windows XP SP3), j'ai installé les pilotes de la carte mère, carte graphique, souris, clavier etc. Au reboot, même problème. Seul le mode sans échec fonctionne.
J'ai donc essayé de cibler le problème, et j'ai fini par trouver que le problème survenait lors de l'installation de la carte graphique. J'ai donc installé tous les autres pilotes sauf celui de la carte graphique et créé un point de sauvegarde à cet instant (comme ça, cela m'évite de désinstaller les drivers manuellement en mode sans échec).
J'ai ensuite essayer plusieurs drivers différents :
-celui du cd d'origine (fournit avec la CG)
-celui téléchargé à partir du site du constructeur (la dernière version)
-et enfin j'ai essayé les drivers omégas
Tout ceci sans succès
J'ai donc vérifié les branchements et tout est ok, donc là j'avoue que je sèche. Je fais appelle à vous avant de devoir la renvoyer et essayer de faire fonctionner le SAV.
S'il vous plaît aidez moi je désespère vraiment, j'utilise beaucoup l'ordinateur et là ça fait une semaine que je n'ai pas pu démarré un seul jeu à part le pinball 3D...
Informations diverses :
-Carte graphique: ATI RADEON 4870 X2
-Carte mère: ASUS P5QL PRO
-Système d'exploitation: Windows xp SP3
N'hésitez pas à me demander des informations supplémentaires si nécessaire.
Merci d'avance
Toto