bonjour  
 
je repost car peut etre a t'on zappé mon premier message
 
suis peut etre hors sujet, merci de m'aiguiller  
 
mon portable medion cad 2000  42330 possédant micro et weebcam incorporés au boitier est en panne de micro (le fil doit être coupé car l'enregistrement ne fonctionne plus et des parasites se produisent lorsque l'on remue l'écran)  
tout cela pour dire que le pc à 10 mois et qu'il avait été envoyer en sav le 8 aout et était revenu le 23 (sav de car---our). d'un tempéremment douteux je l'est mis en route sur le comptoir du sav et ho!! surprise toujours le même pb ,donc il est reparti avec nouvelle demande d'intervention.  
donc ma question:  
peut on m'aider à édifier ma réclamation à car***our car de ce fait je vais être prive du pc pendant plus d'un mois  
quels sont mes recours possibles ?  
 
merci d'avance pour votre aide  
 
jcm