Bonjour à tous,
je suis en galère depuis lundi avec une carte graphique Point Of View 7600GT achetée chez GrosBill, pour ne pas les citer.
Reçue vendredi dernier, je l'ai installé sans problème samedi et dimanche petit Splinter Cell pour tester, tout marche nickel.
Lundi, de retour du boulot, je me relance une petite partie.
Après 3h de jeu, j'entends un "sbling" dans ma tour, quelques secondes plus tard mon écran devient noir et mon PC s'arrete.
J'ouvre ma tour et je m'aperçois que l'ensemble radiateur/ventilateur de la carte graphique pend de ma carte graphique, seulement retenu par une des deux fixations. L'autre fixation est tombé dans le fond de la tour!!
Je n'ai pas retesté la carte graphique, je l'ai directement remballé et renvoyé chez GrosBill aujourd'hui avec un petit mail au SAV hier.
A mon avis, la carte est certainement grillée...
Aujourd'hui, on me répond que ce type de panne n'entre pas dans le cadre de la garantie!
J'ai donc 2 questions:
1/ Est-ce que ce type de défaut est connu de quelqu'un?
2/ Comment faire comprendre au SAV que j'ai utilisé NORMALEMENT la carte graphique, que je ne suis pas responsable du montage du radiateur/ventilateur d'origine?!?
Pour info, le système de maintien est vraiment pourri je trouve, 2 fixations seulement (comme si on maintenait une roue de voiture avec 2 boulons seulement!), accroché par 2 pions sapins qui débordent à peine de l'autre coté de la carte!
Merci pour votre aide!