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Sujet(s) à lire :
    - 7870 retour SAV nouveau probleme.
 

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Auteur Sujet :

Crash vidéo sous youtube.

n°8956006
Warick311
Posté le 30-11-2013 à 02:27:19  profilanswer
 

Salut a tous.
Je rencontre depuis 1 mois un problème d'affichage (depuis que j'ai reçu ma 3eme sapphire HD7870 GHZ édition du sav de sapphire...).
Les deux premières cartes étaient celle avec le fameux défaut de fabrication (blackscreens en jeux) cette dernière a normalement le problème corriger.

 

Je peut jouer a Battlefield 4 en élevé avec un bon taux d'images par secondes et ce durant des heures aucun problème. Puis il suffit que j'aille sur youtube et aléatoirement j'ai des bug d'affichages, qui vont du petit bug au gros crash avec un écran illisible et obligation de redémarré l'ordinateur...

 

J'avais déja ouvert un poste dans la catégorie "carte graphique" mais les solution proposé n'avaient menée a rien (fréquence 2D trop basse):
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2592_1.htm

 

Quelques images:
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] MG0221.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] MG0222.jpg
Voici ma config:

 
Spoiler :

Système d'exploitation
Windows 8.1 Professionnel ‎(X64)‎
Date d'installation: 19/10/2013
 
Processeur
AMD Phenom II X4 965 Cadencé à 3.40 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket AM3 (938)
 
Carte mère
ASUSTeK COMPUTER INC. M5A97 Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): MT7025*******
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: 1605
Date: 25/10/2012
 
Chipset
Pont nord : AMD RD9x0
Identifiant de révision: 02
Pont sud : AMD SB910/950
Identifiant de révision: 40
 
Mémoire:
8 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
 
Carte Graphique
AMD Radeon HD 7800 Series
Version DirectX installée: 11.0
 
Disque dur
Disque dur WDCWD5000AAKX-001CA0 de 465.76 Go SATA III
Firmware: 15.01H15
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WMAYUS691854
Température HDD: 39 °C
Temps de fonctionnement: 3038 heures

 


Donc ce que j'ai essayer sans succès:
-Désactiver l'accélération matériel de Firefox.
-Analyse et nettoyage avec spybot.
-Analyse avec Malwerebytes.
-Défragmentation.
-un autre écran.
-Tester les rams (une barrette débrancher l'autre brancher et inversement).
-mise a jour des pilotes (grâce a "ma config.com" ).

Infos complémentaire:

-Rapport "Who crashed me"

 

Premier: (avec le dernier driver "beta" de amd):

Spoiler :


On Tue 26/11/2013 16:18:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\112613-20593-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE5C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFE000031D5010, 0xFFFFF8000180AE5C, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

 

Deuxième avec le pilote "standard".

Spoiler :


On Tue 26/11/2013 17:45:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xB62FA)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x1205, 0x5030333, 0xFFFFC0000F034C70)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. BAD_POOL_CALLER

 

-"Maconfiguration.com" me dit de mettre un driver a jour.

 

-> Amd Pilote AHCI/CIR/IOV/SMBus/USB SB600/SB700/SB800/SB900/FCH
Date du fichier INF 23/07/2013
Version du pilote 13.9 WHQL

 

Détails pilotes proposer:
Nom du pilote: Pilote AHCI/CIR/IOV/SMBus/USB SB600/SB700/SB800/SB900/FCH
Fabricant: Amd
Version: 1.3.001.0156  
Nom du fichier INF: amd_sata.inf  
Date du fichier INF: 23/07/2013  
Date de mise en ligne: 30/09/2013 15:45:11
Classe: hdc
Identifiant matériel: ***

 

Détails pilote détecté:
Nom du pilote: AMD SATA Controller
Fabricant: Amd
Version: 1.2.1.292
Nom du fichier INF: oem20.inf  
Date du fichier INF: 04/03/2011
Date de mise en ligne:   ****
Classe: hdc
Identifiant matériel: PCI\VEN_1002&DEV_4391&SUBSYS_84DD1043&REV_40

 

Quand je clique sur "télécharger" ca me précise que c'est un pilotes de carte mère, je le télécharge, l’installe puis comme demander je redémarre l'ordinateur, et quand au démarrage je relance l'analyse ça me remet ce pilote a télécharger comme si j'avais fait la manip dans le vent...
Pourtant quand je vais sur le site asus et que je cherche les pilotes pour ma carte mère j'ai bien le dernier en date...

 

HELP !  :??:

 

PS: Je vais essayer de posté une vidéo ou l'on voit bien le problème "en action" mais la je vient d'avoir un crash et je suis trop énerver pour upload la vidéo et la linké ce soir, + de photos et vidéos a venir donc !

  


Message édité par Warick311 le 30-11-2013 à 13:20:56
mood
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Posté le 30-11-2013 à 02:27:19  profilanswer
 

n°8956159
Kroma X am​orK
Angel's demon
Posté le 30-11-2013 à 10:55:46  profilanswer
 

Tente de désactiver l'accélération matérielle de ton navigateur et voir si le problème continue.


---------------
Il y a la loi et il y a...le bien.
n°8956361
Warick311
Posté le 30-11-2013 à 13:20:10  profilanswer
 

Deja essayer mais le problème persiste (j'avais oublier de le préciser dans le post).

n°8956779
Warick311
Posté le 30-11-2013 à 18:20:23  profilanswer
 

Un petit up :/

n°8959004
Warick311
Posté le 02-12-2013 à 14:31:48  profilanswer
 

Bon j'ai du nouveau.
 
J'ai installer windows sur un nouveau disque dur en débranchant mon disque dur principal, histoire d'exclure tout problème d'origine logiciel.
J'ai ouvert une vidéo sur youtube et hop le problème était toujours la !  
J'en conclus donc que le problème est d'origine matériel ?

n°8960626
Warick311
Posté le 03-12-2013 à 17:18:00  profilanswer
 

up !

n°8962776
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 05-12-2013 à 08:51:45  profilanswer
 

peut etre la cg qui merde... des fois j' ai un écran tout vert avec ma 7970 et elle me fait beaucoup d' artefacts.


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
n°8962936
Warick311
Posté le 05-12-2013 à 12:49:25  profilanswer
 

Le problème c'est que lors d'un test sur un autre ordinateur (j'ai laisser ma carte chez un informaticien il ne sait rien passer...)

n°8966291
Warick311
Posté le 08-12-2013 à 16:47:27  profilanswer
 

Up again, j'ai monter la carte sur l'ordinateur d'un ami, aucun problème a signalé je sait pas d’où peut venir le problème ça me rend fou !

n°8970240
Warick311
Posté le 11-12-2013 à 18:21:38  profilanswer
 

Up, toujours le même problème please help !

mood
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Posté le 11-12-2013 à 18:21:38  profilanswer
 

n°8971200
Warick311
Posté le 12-12-2013 à 13:24:20  profilanswer
 

Je vien de trouver une info.  
Lorsque que je vais dans panneau de configuration
-> système et sécurité  
-> système  
-> Gestionnaire de périphériques.
A ce moment la je "supprime" la carte graphique des périphériques, et la je peut visionné TOUTES les vidéos que je veux mais je ne peut plus jouer.
J'ai essayer avec les deux pilotes proposer sur le site d'amd mais pour les deux versions du pilote le problème sur les vidéos revient...
 
H - E - L - P !


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