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CPU_LED rouge

n°8946239
kik-
Posté le 21-11-2013 à 23:59:39  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Je viens d'installer ma config, je branche pour tester et j'arrive bien au BIOS d'Asus. La LED BOOT_DEVICE_LED est rouge mais je suppose que c'est normal car l'OS n'est pas encore installé. Je note quand même qu'un "CPU FAN ERROR" s'affiche à l'écran mais je n'y prête pas attention car le ventirad tourne bien et le CPU est à 30°C. J'éteins et range le PC sous le bureau, je le relance en bootant sur une clé USB pour installer Windows et là, horreur, la LED CPU_LED s'allume en rouge. J'avais touché 2-3 options dans le BIOS, alors je tente un clean CMOS avec la méthode du Jumer mais rien n'y fais.
En général cela signifie que le CPU ou la carte mère est mort si j'ai bien compris. En tout cas les ventilateurs tournent tous bien.
Y-a-t'il des tests à réaliser ou je prends directement contacte avec le vendeur (LDLC en l'occurance) pour résoudre le problème?
Est-il possible qu'en installant le Noctua NH-U14S j'ai endommagé le CPU? Ou en mettant la carte mère dans le boitier?
Le CPU s'est installé sans problème, le ventirad aussi. J'ai juste galéré à mettre la carte mère pour que les connecteurs soient alignés avec la plaque de métal à l'arrière.
 
Voici la config si ça peut aider :

  • ASUS Z87-A C2
  • i7 4770k
  • Noctua NH-U14S
  • R9 280x HIS
  • 2*4GO GSKILL DDR3 PC 19200
  • SAMSUNG SSD 2.5" SERIE 840 EVO 250 GB
  • SEAGATE BARRACUDA 2TB SATA (alimenté mais pas relié en SATA au moment des faits)
  • Alim Be Quiet E9 580W CM
  • Le tout dans un Fractal R4 (j'ai bien mis les 6 entretoises)


Message édité par kik- le 22-11-2013 à 00:09:39
mood
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Posté le 21-11-2013 à 23:59:39  profilanswer
 

n°8946349
kik-
Posté le 22-11-2013 à 08:23:11  profilanswer
 

Le comportement ce matin était légèrement différent : le PC s'est allumé 3 secondes, reboot, redémarre 3 secondesvet reboormt de nouveau pour afficher la led rouge cette fois.
 
J'ai lu pas mal de fois que des mecs plient les pattes du proco, quand j'ai installé le mien il c'est glissé dans son slot tout seul et je n'ai pas ressenti une "trop grande" resistance quand je l'ai sécurisé dans son emplacement. Est-ce que ca se peut que ca vienne de la pour autant ?

n°8946371
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2013 à 09:12:35  profilanswer
 

Salut
 
Pour les pins du socket, tu peux toujours retirer le CPU et vérifier, ça coute rien et tu seras fixé.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°8946378
kik-
Posté le 22-11-2013 à 09:20:05  profilanswer
 

OK je vérifierais ce soir. Mais si c'est le cas, le CPU n'aurait pas pu rentrer non?
 
Et surtout, j'ai peur que LDLC me rejette la faute dessus et refuse de faire marcher le SAV...

n°8946381
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2013 à 09:22:33  profilanswer
 

Vu que t'as pas forcé, le problème ne vient à mon avis pas du CPU ou du socket. Je pencherais plus pour la carte mère à priori.
Si jamais tout est en ordre au niveau des pins, c'est déjà ça en moins, car en effet, ça ne passe pas en garantie chez LDLC.


Message édité par artouillassse le 22-11-2013 à 09:24:16

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°8946399
kik-
Posté le 22-11-2013 à 09:40:36  profilanswer
 

OK, ça me rassure (à moitié). Je vérifie tout ça ce soir avec photo à l'appuie. Merci en tout cas!

n°8947518
kik-
Posté le 23-11-2013 à 10:04:11  profilanswer
 

Salut,
 
Bon j'ai effectué les tests suivants :


Je n'ai pas la possibilité de tester ma CM avec un autre CPU ou mon CPU avec une autre CM. Je ne peux pas non plus tester l'alimentation.
 
Retour SAV? :)

n°8967746
kik-
Posté le 09-12-2013 à 17:30:46  profilanswer
 

Update : après 20 jours d'attente LDLC m'informe qu'aucun problème n'a été relevé lors de leurs tests sur CM + CPU. J'espère qu'ils ne sont pas passé à côté de la CPU_LED rouge car elle s'allume aléatoirement...
Bref, j'ai contacté amazon pour échangé l'alimentation, je vous tiens au courant.


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