Bonjour,
J'ai un gros problème avec un laptop acheté il y a environ six semaines à la fnac.
Pour résumer les choses, j'ai acheté une souris sans fil sur RDC qui a (apparemment) eu un défaut de fabrication. Elle a grillé une fois branchée au port usb de ma machine qui, est maintenant "hors garantie".
La fnac me demande plus de 300€ pour changer la carte mère et le clavier (je précise que la machine vaut en neuf moins de 500€).
Le soucis, c'est qu'il y a environ trois semaines, de l'eau était tombé sur la clavier (mais depuis le pc marchait parfaitement, j'avais retourné le pc pour nettoyer le pc et éviter les pannes). Sauf que, la fnac se sert de cette excuse pour me faire payer le prix fort de la réparation...
La machine est un acer aspire 7715z, et je voudrais savoir si quelqu'un ne connaîtrait pas un magasin sur paris capable de changer la carte mère d'un acer (car les boutiques que j'ai appelé me disent que le pc est trop récent et que la carte mère n'existe pas sur le marché)...
Enfin bref, merci à celui ou celle qui pourra m'aider un peu.