Bonjour,
Je me permets de demander votre aide avant de retourner le produit aux revendeur.
J'ai acheté une carte son externe usb Xonar U7.
La carte n'est pas reconnue par 3 de mes pc (OS : Windows XP, 7 32 et 64).
L'installation des pilotes, avec le cd fourni, se bloque suivie du message : Aucune carte xonar U7 n'a été détectée.
J'ai récupéré d'autre pilotes sur le site Asus avec le même résultat.
J'ai aussi fait un test en désactivant ma carte son principale (défectueuse) dans le bios sans résultat.
J'ai retrouvé ce problème chez beaucoup de clients sur les sites de vente mais sans solution.
De plus, j n'ai pas de témoins lumineux sur la carte me permettant de dire si le problème est logiciel ou matériel.
Pour les possesseurs de ce modèle, pourriez-vous me dire si un témoin lumineux est censé apparaitre au branchement de la carte en usb ?
Sachant que la carte chauffe,je ne pense pas qu'elle soit complètement en panne... d'autant que j'ai bien le "dong" sonore au branchement en usb et que l'installation des pilotes démarre mais finit par un échec.
Merci pour votre aide.
