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Bluescreen récurant à cause de Killer Network Manager

n°9402128
mrbiquet
Posté le 28-01-2015 à 17:25:49  profilanswer
 

Bonjour,
 
Environ une fois par jour, mon ordinateur plante et apparaît un écran bleu (BSOD), avant que l'ordinateur s'éteigne.
J'ai téléchargé le logiciel Whocrashed pour diagnostiquer la cause du problème.
Systèmatiquement, le logiciel m'indique ceci:
 
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: e22w7x64.sys (e22w7x64+0x70C0)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800183A360)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\e22w7x64.sys
product: Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
company: Qualcomm Atheros, Inc.
description: Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: e22w7x64.sys (Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, Qualcomm Atheros, Inc.).
 
J'en conclue que le problème vient des drivers de ce "Killer network manager", mais je n'arrive pas à résoudre le problème pour autant. En effet, j'ai essayé de mettre à jour ses drivers, ils sont à jour selon windows, et impossible d'en télécharger sur le site officiel. Apparemment, de nombreuses personnes souffrent d'un problème identique.
 
Je vous remercierais infiniment si vous pouvez m'apporter une solution, car mon ordinateur en devient inutilisable...

mood
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Posté le 28-01-2015 à 17:25:49  profilanswer
 

n°9402158
tene92
Posté le 28-01-2015 à 17:48:41  profilanswer
 

:hello:
Tu as essayé d'installer juste le driver sans le soft killer machin truc?
Il y a eu des infos sur le forum là dessus, le killer network provoquant des fuites de mémoires.
Il me semble que Marc avait donné le lien pour le driver sans le soft. Tu devrais essayer ;) (j'vais essayer de te retrouver ça)
 
Edit : essaye ça : http://download.msi.com/dvr_exe/Ki [...] _win78.zip


Message édité par tene92 le 28-01-2015 à 17:50:07

---------------
Mes Ventes | Mod Prodigy
n°9402323
mrbiquet
Posté le 28-01-2015 à 19:14:37  profilanswer
 

Merci pour ta réponse, mais je ne la comprends pas bien...
Les drivers sont associés au logiciel non? Je ne peux pas les installer sans le logiciel je suppose. Et de toute façon je ne trouve aucun driver.
Si je désinstalle killer network, je n'ai plus internet.
Le lien que tu as envoyé ne semble pas marcher: "File not found."

n°9402332
Gigathlon
Quad-neurones natif
Posté le 28-01-2015 à 19:17:58  profilanswer
 

Tu peux regarder là : http://www.techpowerup.com/forums/ [...] 61.198899/
 
Les pilotes "Killer" sont totalement daubés et de toute façon inutiles, autant tenter les pilotes de référence de la puce...

n°9402354
mrbiquet
Posté le 28-01-2015 à 19:27:03  profilanswer
 

Merci.
J'essaye cette manipulation.
Donc en gros je conserve le logiciel mais je lui applique ces nouveaux drivers?

n°9402356
Gigathlon
Quad-neurones natif
Posté le 28-01-2015 à 19:28:29  profilanswer
 

Tu vires tout ce qui a trait à ce contrôleur réseau et tu installes le pilote Qualcomm, soit celui cité, soit le plus à jour si il y a, en le prenant dans tous les cas pas n'importe où (softpedia & co, on élimine d'office).

n°9402363
lamistoufl​ette
Posté le 28-01-2015 à 19:31:52  profilanswer
 

Aucun soucis avec ma MSI 970 gaming. Je l'ai installé a partir du CD fourni avec la mobo .
 
J'ai la version 1.1.39.1040 si ça peut te servir

n°9402372
mrbiquet
Posté le 28-01-2015 à 19:37:37  profilanswer
 

Voilà, j'ai installé les drivers selon la procédure que vous m'avez conseillée.
Ma carte mère (très récemment achetée) est une MSI Z97-G45 GAMING, et le problème est là depuis son installation. J'ai installé les drivers à partir du disque aussi.
Je n'arrive pas bien à faire la différence entre le logiciel Killer internet et le driver. Il faut que je désinstalle quoi exactement. Je peux désinstaller Killer internet maintenant?
Je ne trouve aucun lien pour les pilotes Qualcomm, leur site marche incroyablement mal.
Enfin je vais bien voir avec les drivers que je viens de mettre si ça le fait toujours. J'attends maintenant.
 
Merci pour vos réponses.

n°9402413
SH4 Origon​ X
Je ne vous hais pas.
Posté le 28-01-2015 à 19:59:38  profilanswer
 

Le driver est obligatoire, le logiciel n'étant probablement qu'un utilitaire de config et de monitoring, il n'est en aucun cas requis pour avoir Internet, vires-le et n'utilises que le pilote.


Message édité par SH4 Origon X le 28-01-2015 à 19:59:49

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/!\ DO NOT LOOK AT, TOUCH, INGEST OR ENGAGE IN CONVERSATION WITH ANY SUBSTANCES BEYOND THIS POINT. /!\
n°9402415
Gigathlon
Quad-neurones natif
Posté le 28-01-2015 à 20:03:05  profilanswer
 

Tout ce qui parle de "Killer", tu peux l'enlever.
 
Note bien que cette procédure est valide en cas de soucis avec les pilotes/logiciels prétendus améliorer les perfs de matos renommé, ça vaut aussi pour les fausses X-Fi chez Asus (même problème que toi à l'époque sur ma M3G, qui elle n'a carrément pas de pilote audio pleinement fonctionnel avec son chip audio VIA)

mood
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Posté le 28-01-2015 à 20:03:05  profilanswer
 

n°9402437
mrbiquet
Posté le 28-01-2015 à 20:20:18  profilanswer
 

D'accord merci pour ces précisions. Je vais garder uniquement le driver. En espérant ne plus avoir d'écran bleu pendant quelque temps...


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