Bonjour,  
 
j'ai acheté le PC Bureau ACER RL85 il y a peu de temps
La référence :  
- Windows 8.1 64 bit
- Intel Core i5 5200U
 
L'ordinateur bloque de temps en temps pendant l'usage, regardé un films, accès à l'internet etc.  
A chaque fois, impossible de faire quoique ce soit,  
aucun effet avec les touches du claviers : Ctrl + Alt + Suppr. En gros, l'écran est bloqué complément.  
A chaque fois, je suis obligé appuyé sur la touche Power pendant quelque seconde pour relancer l'ordinateur.
 
Merci de vos aides.
 
Cordialement.