Bonjour a tous et a toute!    
 
J'aurais besoin de vos lumières concernant mon DD Maxtor 250go Sata diamond10.
Depuis quelques jours, il me fait des clac au démarrage et je dois aussi parfois redémarrer le PC 3-4fois d'affiler car il freeze sur le bureau lorsque les icones apparaissent avec encore un clac!
J'ai testé avec SMART de Speedfan et il y a une des lignes qui me semblent pas terrible du tout, je vous met un screen:  

 
 
Donc je décide d'alerter le SAV de Seagate, je fait un RMA car sous garantie jusqu'en 2009 bien que je l'ai acheté à Montgallet, j'espère qu'il passera.
bref, j'ai une adresse mais je ne sais pas si c'est celle là où je dois l'expédié, je vous mets l'adresse, quelqu'un a déjà fait cette démarche??
 
Return Location
UPS SCS Paris
UPS SCS France SAS
Dossier SEAGATE
ZA des Guepelles
Batiment A
ST WITZ
-,  95470
France

il y a pas un utilitaire de test chez maxtor ?
http://www.seagate.com/www/en-us/s [...] /seatools/
 
Il me semble qu'une fois le retour accepte, un n° de RMA est donné et une génération automatique d'étiquette avec l'adresse + le n° de RMA est générée
http://www.seagate.com/ww/v/index. [...] 04090aRCRD

J'ai testé seatools, le mode rapide donne OK mais le mode long plante et la barre freeze et ne bouge plus meme après 3h d'attente.
 
Concernant le rma je l'ai mais c'est juste pour l'adresse d'expédition, si je dois envoyé a UPS et euxx il le renvoie a seagate??
 
(Maintenant quand j'accede au disque pour récupérer mes fichiers, sa clak puis écran bleu lorsque le disque est "froid"!)

tu dois avoir un mail expliquant tout normalement

PRODUCT MUST BE SHIPPED TO:
 
(Cut on dotted lines for shipping label if desired. This is a shipping label only and NOT postage.)
 
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––  
Order Number#: 100xxx02x1
UPS SCS Paris
UPS SCS France SAS
Dossier SEAGATE
ZA des Guepelles
Batiment A
ST WITZ
-,  95470  
France  
 
Donc a priori c'est bien a cette adresse qu'il faut que je l'envoie, et UPS s'occupe du reste, ils doivent avoir un contrat avec seagate!

exactement.

Ok je te remercie!