Bonjour à tous.
 
 
En cas de défaillance pendant la garantie, quels sont les revendeurs qui échangent les disques durs rapidement plutôt que de les envoyer en réparation?
 
Eurisko?
TopAchat?
Hersys?
LDLC?
TopAchat?
Clust?
Materiel.Net?
Unaprog?
... d'autres?
 
RueDuCommerce, je connais, j'ai donné: ça fait plus de 2 semaines que je leur ai renvoyé mon Maxtor 80Go défaillant quasi-neuf (1 mois et déja 16ko HS!) et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon bon de remboursement achat alors que j'ai pourtant souscrit à leur option de garantie "Contrat OR" (qui, théoriquement, prévoit le remboursement par bon d'achat plutôt que la réparation en 6 semaines).
 
 
Sinon, à défaut de "garantie échange", quel revendeur dispose d'un bon SAV? (honnête, compétent, rapide... si jamais ça existe!)
 
 
Merci par avance.
 
 
Francis.

Aucun ne comporte de service de depannage de disques durs à ma connaissance.
Ils les renvoient tous aux constructeurs, d'ou les delais de retour relativements longts.

les disques durs sont tjrs renvoyé a la compagnie mon cher
 
sauf ici au québec, on peut payer un supplément (du genre 30$) pour une garantie prolongé (4 ans du magasin) qui comporte le remplacement direct par un nouveau en cas de défaillance

C'est ce que propose RueDuCommerce avec son "Contrat OR" pour 4,9% de plus. Ils remboursent même au prix d'achat (ce qui permet de reprendre encore plus gros au moment du remboursement). Par contre, ce service ne semble vraiment pas rapide (déja plus de 2 semaines!).
 
 
Sinon, tout bêtement, où commander?
Prce que moi, en attendant le (tardif) remboursement du 80Go, j'envisage d'acheter un 40Go (un Maxtor D740X aussi, puisqu'il parait que "c'est du bon", hum-hum...) mais du coup je ne sais plus où donner de la tête!
-> J'aurais une préférence pour Eurisko, TopAchat, voire Clust, LDLC ou Hersys... Votre avis?
 
Francis.

Allez, hop: Eurisko!
 
Francis.

tt a fait en passant par le constructeur directement ça va + vite