Bonsoir à tous,
 
J'ai acheté aujourd'hui un disque dur externe 2.0/3.0 de chez Lacie (http://www.lacie.com/fr/products/product.htm?id=10560).
J'ai 2 ports 3.0 sur mon ordi, mais quand je le branche il ne se passe strictement rien.
En revanche sur le port 2.0, il fonctionne normalement.
Je précise que je suis loin d'être informaticien.
 
J'ai besoin de votre aide, merci d'avance
 
Voici ma config':
 
 
   Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130104-1431)
           Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
       System Model: HP Pavilion g6 Notebook PC
               BIOS: InsydeH2O Version CCB.03.72.02F.05
          Processor: AMD A8-4500M APU with Radeon(tm) HD Graphics    (4 CPUs), ~1.9GHz
             Memory: 6144MB RAM
Available OS Memory: 5610MB RAM
          Page File: 3092MB used, 8124MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11

Personne?

D'abord vérifier que le port USB 3 fonctionne
- brancher une clé USB dessus (le plus simple)
ou / et :
- vérifier que le port est reconnu dans PCWizard (par exemple) :
http://www.cpuid.com/softwares/pc-wizard.html
 
- cliquer sur "Ports"
- vérifier que l'USB 3 est bien reconnu.

 
Si le port USB 3 ne fonctionne pas il est peut-être débranché ou le pilote n'est pas installé.

Merci de ton aide, j'ai 2 'AMD USB 3.0 Host Controller'.
 
Je précise que quand je branche une vieille clé USB sur les port 3.0, ça marche, mais quand je branche mon DDE, rien ne se passe.
 
Comment mettre a jour les pilotes? ^^'

Peut-être que l'alimentation est insuffisante ?
Justement, Lacie vend des câbles USB en Y :
http://manuals.lacie.com/fr/manual [...] /printable
ou :
http://www.lacie.com/fr/products/product.htm?id=10572
 
C'est une suggestion. Renseigne toi avant toute chose.
 
Mais si le port fonctionne avec une clé USB, il n'y a pas de raison qu'il ne fonctionne pas avec le disque dur. A mon avis