Bonjour,
Je fais appel à votre aide, car je n'ai vraiment pas réussi à trouver de solution à mon problème par moi même sur ce forum ou sur internet en général.
J'ai un problème d'accès aux données de mon DD externe WD My Book Essential USB 3.0 1To qui est similaire à celui décrit dans ce post : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 4577_1.htm
Je précise :
Je n'avais pas utilisé mon DD depuis un mois et je l'ai ramené pour aider un ami à formater son pc qui avait planté (windows 7 ne démarrant plus, irréparable, la solution a été formatage puis réinstallation, peut-être un virus...). Mon DD n'a jamais marché pour sauvegarder ses données, nous avons du en utiliser un autre.
Premier symptome : windows 7 ou windows xp refuse de se lancer si mon DD externe est branché au PC avant le démarrage (testé sur 3 PC, 2 portables, un bureau). Le démarrage reste bloqué juste avant l'écran de login utilisateur, si on débranche le cable usb du DD, windows se lance instantanément comme par magie. Une petite info : la lumière du boitier du DD clignote dans ce cas (démarrage avec le disque déja branché)
Deuxième symptome : après avoir lancé un OS, le disque est bien pris en charge, il apparaît dans le gestionnaire de périphériques, on peut le "retirer en toute sécurité", mais il est invisible dans le poste de travail et dans le gestionnaire de disque, il apparaît comme "non initialisé" et l'utilitaire me demande de l'initialiser.
Troisième symptome : le DD n'est pas visible dans le BIOS sur mon PC portable et sur le PC de bureau, mais cela reste à confirmer puisqu'il me semble que sur le PC de mon ami que j'ai réparé, j'avais vu l'option de boot sur mon DD externe.
Quatrième symptome : le DD ne fait plus aucun bruit
J'ai testé :
- réinstallation des drivers
- PartedMagic : le disque n'est pas visible il n'y a que le DD interne
- TestDisk : même chose
- PC inspector : le disque physique est visible (taille 0MB) et le soft me met l'erreur décrite dans le post cité plus haut : error no.21 drv:129 LBA:0 blocks:1. impossible de détecter un disque logique avec ce logiciel même en changeant les secteurs d'analyse.
J'ai bien sûr des données sur ce disque que j'aimerais bien récupérer, mais là ça me semble bien compromis. Si c'est un problème physique je ne comprend vraiment pas car je n'ai fait que déplacer le DD avec soin dans sa boîte d'origine (qui a servi pour la livraison !). Je ne souhaite pas encore ouvrir le boîtier pour brancher le DD en SATA ou que sais-je, je suis pas sûr qu'il passe en garantie après ça.
Quelqu'un saurait ce qu'est exactement cette erreur 21 donnée par PC inspector ? Des pistes pour récupérer mes données ? Pourrait-il s'agit d'un rootkit qui aurait endommagé la MBR ?
Merci d'avance de votre aide
Message édité par Nanorak le 02-08-2011 à 13:19:42