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  Pb boot : "windows has encountered a problem communicating with"

 


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Pb boot : "windows has encountered a problem communicating with"

n°9319191
zarafii
Posté le 05-11-2014 à 01:56:38  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un problème avec windows 7 sur un pc en dual-boot avec ubuntu. J'ai un écran noir au lancement de windows avec le message d'erreur suivant : "windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer."
J'ai tenté de réparer le boot avec le DVD réinstallation windows, mais aucun système windows n'est reconnu. J'ai essayé pas mal d'opérations conseillées dans ces cas là, mais aucun résultat pour l'instant :
- Option réparation du démarrage -> L'outil de démarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur
- Diagnostic de mémoire Windows -> Une erreur empêche Windows de vérifier les problèmes de mémoire au démarrage
- Et en sélectionnant l'outil d'invité de commandes (qui me renvoit sur un terminal avec X:\Sources> ), pas moyen d'aller sur "C:". J'ai tenté quelques options et j'ai les résultats suivants:
bootrec.exe /FixMbr -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /FixBoot -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /RebuildBcd -> Recherche d'installation Windows sur tout les disques
(...)
Les installations de Windows ont été analysées.
Nombre d'installation Windows identifiées : 0
L'opération a réussi.
bcdedit /export C:\BCD_Backup -> L'opération d'exportation de magasin a échoué
Le chemin d'accès spécifié est introuvable
 
Via linux, en utilisant gparted, ma partition qui contient windows est marqué par un point d'exclamation. En plaçant mon curseur dessus, j'ai un message disant "NTFS is inconsistent ! Run chkdsk /f on windows then reboot it twice"
Mon problème est que une fois que je repars sur le terminal de windows avec le DVD de réinstallation et que je tente l'opération chkdsk, j'ai le droit à :
 
chkdsk /r /f -> Le type du système de fichier est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours
Windows ne peut pas executer de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture

chkdsk c: /f -> Impossible d'ouvrir le volume en accès direct (même chose avec autre lettre que C)
 
CHKNTFS /X c: ->  le lecteur C n'existe pas (même chose avec autre lettre que C)
 
.
Quelqu'un a une solution/déjà rencontré ce problème ?
 
 
Merci d'avance !

mood
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Posté le 05-11-2014 à 01:56:38  profilanswer
 

n°9319194
bigbenfirs​t
Posté le 05-11-2014 à 02:10:17  profilanswer
 

quel modèle le disque ?
 
seagate seatools ok ?
 
Recup données ok ?
 
vérifies les branchements des composants, changes de connecteur sata, débranches un max de périph externes USB et autres ...
 
si la réparation du système est nok et que le dd est ok tentes une réinstall


Message édité par bigbenfirst le 05-11-2014 à 02:10:52
n°9321200
zarafii
Posté le 07-11-2014 à 03:17:18  profilanswer
 

Merci pour ta réponse
 
Alors le disque c'est un Seagate Momentus 750 Go SATA II 7200.  
 
Seatools, je n'ai pas essayé.
 
Pas de problèmes par contre pour la récupération de données à partir d'ubuntu, et c'est un eu ce que j'ai dû mal à comprendre. Linux identifie sans problème la partition windows et peut y accéder (bien que gparted indique qu'il y a des erreurs sur cette partition). Par contre, pas moyen de la retrouver à partir du DVD de réinstallation de windows..  :??:  
 
Mais sinon oui, vu qu'aucun outil de réparation ne fonctionne, j'ai plus qu'à tenter une réinstall j'ai l'impression.


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