Bonsoir !
 
Mon WD My Book Home Edition (1To) démarre depuis peu difficilement (entre 5 et 10 minutes) avec des bruits sympatiques tels que tic, tac, toc, clic, clac, cloc, etc    
 
J'ai pu voir que ceci veut dire qu'il est aux portes de la mort: j'ai des backups, c'est pas le souci    
 
Il a été acheté en 2008, j'ai vérifié sur le site de WD, il est encore sous support jusque 2012 (ce qui m'étonne, m'enfin, mon SN correspond bien au modèle).
 
Vous savez si je peux le retourner, et si oui comment? Merci d'avance
 
Joyeuses fetes!

Salut,

Va sur le site de WD et suis la procédure pour faire la demande de RMA

Merci de la réponse; j'avais bien vu ça sur leur site mais je voudrais savoir en fait s'ils vont l'accepter comme endommagé (vu qu'après looooooongtemps il démarre)0

J'ai envoyé le produit en RMA, ils l'ont recu, je vous tient au courant pour la suite!

s'il fonctionne pas comme il devrait il est normalement considéré comme défectueux!

A mon avis, un DD normal, tu le branches et il démarre non? Pas besoin d'attendre 10 minutes après des clic clic et des bruits de moteur qui chauffe non?