Bonjour à tous.
 
J'ai eu un souci avec le disque dur d'un ami.
Il a été infecté par un virus. J'ai installé (un peu tard je l'avoue..) un antivirus qui s'apel Avast. Cet anti-virus me propose de faire un scan du disque aprés le redémarrage de la machine: OK. Lors du redémarrage, le scan me propose de mettre les fichiers infectés en quarantaine, je met "oui pour tous".  
Il termine le scan et là.. écran bleu!!! Satané Windows..    
 
Bref, voulant récupérer les données de mon ami, je branche son disque en slave sur mon ordi (que je vien de reformater donc aucun risque pour moi). Mon ordi reconnait bien le disque, j'accède à tous les dossiers, notament à "F:\Documents and settings\All users", mais aucun moyen d'accéder à  
"F:\Documents and settings\xxxx" c'est à dire le dossier de mon ami, le plus important!!
 
Voilà. J'espère que tout le monde a compris, et désolée pour le message un peu long.
Merci @ ceux qui voudront bien m'aider..  
 

oups! j'ai oublié de poser ma question.. même si elle est instinctive. Comment forcer l'accès à ce dossier, ou comment récupérer les fichiers mis en quarantaine pour faire redemarrer windows??
Merci d'avance et bonne journée à tous.

mauvaise cat, c'est du software
mais voici http://support.microsoft.com/kb/308421/fr

Milles merci jovial !!!!!!!!!!!!!!!!
                 
Grâce à ton lien j'ai pu réparer mes bêtises. J'ai plus qu'à réinstaller et à mettre un antivirus...!
 
PS: Désolée de m'être trompée de catégorie.. et merci de m'avoir répondue quand même.
@ bientôt