Bonjour à tous,
 
Je viens vous demander de l'aide concernant un problème qui, je suppose, vient de ma carte graphique, mais je tiens à préciser que je suis un noob en hardware...
 
J'ai acheté mon ordinateur chez LDLC en octobre 2012 : il s'agit du HARDWARE.FR Power Gaming Plus avec OS et  avec montage. Voici les composants :
 
Alimentation : Antec HCG 520
RAM : Gskill ripjaws-x 8GB F3-12800CL9D-8GBXL
Ventilateur principal : Cooler master hyper 212 evo RR-212E-16PK-R1
Lecteur : Samsung DVD/RW
HDD : Seagate barracuda 2TB  
carte mère : MSI Z77A-G45
carte graphique : Sapphire radeon 7870 HD GHZ Edition 2GDDR5
processeur : I5 3570K
OS : Windows 7 familiale premium
boîtier : Corsar carbride 300R
écran : Samsung SyncMaster 933 Sn.
 
Le problème : Depuis quelques mois, il m'arrive d'avoir des crashs avec des rayures verticales noires et de couleur lorsque je suis en train de jouer.
En particulier lorsque je joue sur Guild Wars 2 (MMO sorti en 2012).
Cela se produit de façon aléatoire au niveau du temps, parfois au bout de de 15 minutes, parfois au bout de 4 heures de jeu.  
Ce crash se produit aussi lorsque je joue à un autre jeu : Chivalry Warfare (FPS).
Je peux donc avoir 0 crash en une journée comme 3 ou 4 en moins d'une heure.
 
Les rayures de couleur dépendent de la dernière image : ainsi, si les tons dominants dans la dernière image étaient rouges, l'écran affiche une jolie alternance de rayures rouges et noires. Les rayures noires peuvent être plus ou moins sombres.
 
Au moment du crash, il peut y avoir un grésillement par les enceintes, qui se prolonge, ou alors la musique du jeu continue comme si de rien n'était.
 
Le driver est la version 13.9 de Catalyst (sur le site de Sapphire, la dernière version proposée est la 13.5 beta, il ne doit pas être mis à jour).
 
Même en baissant la qualité des graphismes au minimum, il m'arrive d'avoir des crashs.
 
J'ai farfouillé sur le net, et j'ai trouvé que ma carte graphique avait eu beaucoup de problèmes avec les jeux : http://www.hardware.fr/news/12705/ [...] ution.html
 
Bon, le hic, c'est que je n'ai pas d'écran noir, moi, mais des rayures
 
Merci d'avance pour les conseils que vous pourrez me donner.

C'est clair que ca vient de ta CG. Tu ne semble pas être victime du black screen donc c'est peut être réparable.
 
Ce genre de crash je l'obtiens lors des OC quand je pousse trop loin, ca c'est mauvais signe par contre car il te faudrait redescendre la fréquence de la CG pour voir si ca résout le problème. Si c'est le cas retour SAV c'est la carte doit pouvoir fonctionner aux fréquences indiqués (je doute quand même que ca vienne de là mais tu as un moyen de vérifier sans rien endomager donc tu peux essayer)
 
Sinon ca vient des pilotes ou du DirectX. Mets à jour ton directX et prends les tout dérniers Beta on sait jamais, ca peut être pire ou mieux, une fois de plus tu n'a rien à perdre.
 
Fais déjà tout ca et poste tes rapports dire si ca continue ou pas, on verra ensuite
 
Un disfonctionnement de la carte est tout à fait envisageable mais il faut déjà identifier le problème car si tu te tappes 1 mois de SAV et qu'au retour tu te rends compte que le problème demeure, tu aura perdu tout simplement 1 mois pour rien sans pouvoir profiter de ton PC.

Merci de m'avoir répondu ^^
 
J'ai vérifié, j'ai bien Direct X11, mais je n'ai pas mis les drivers beta de catalyst car je n'ai pas crashé depuis un petit moment...
 
J'ai récemment fait un gros nettoyage du registre et de différents fichiers avec des logiciels commes PrivaZer, CCleaner, Synei Systems Uilities etc, et depuis, plus de crash constatés sur une quizaine d'heures de jeu...  
 
Je veux bien essayer de baisser la fréquence de la carte (qui selon GPu-Z est bien à 1 GHz) Mais comme je l'ai dit précédemment, les crash ont lieu de manière aléatoire... y aurait-il un benchmark qui permet de faire le lien avec la tension de la carte ?

Tu peux contrôler avec HWMonitor mais ca ne va pas être façile car si c'est vraiment les chutes de tensions qui te font planter et à ce moment tu ne pourra pas aller voir sous windows si tt va bien

Tu lui lances un "FURMARK" dans sa face.....  
Sans déconner, je pense qu'en testant avec ce logiciel qui va faire crasher ta carte ou même si tu pocèdes un jeu comme CRYSIS WARHEAD, BF3 ou 4 (a lancer en ultra) tu verras rapidement si ta carte a un problème materiel avec des artefacts, traits colorés etc ...

Non pas BF4, même avec des config au poil il pose de sérieux problèmes, se rabattre sur des titres plus fiables, Crysis 2/3 ce sont des bons candidats

Je vais m'acheter Cysis probablement pour tester ça, je reposterai ici s'il y a problème, merci

OK

Coucou, ça fait un petit moment déjà, je donne des nouvelles !
 
Suite au premier message, je n'ai pas eu de crash durant plus d'un mois... et j'ai voulu jouer à Trine. Or ce jeu a besoin de PhysX pour fonctionner. Je l'ai donc téléchargé, et j'ai joué... et les crashs sont revenus. (j'avais constaté, lors du gros nettoyage évoqué plus haut, que j'avais PhysX sur mon PC : comme j'avais une Ati, je me demandais ce qu'un logiciel Nvidia faisait là... je l'avais donc désinstallé)
 
Après avoir terminé Trine, j'ai désinstallé PhysX : plus de crash. Je crois donc que c'était ce logiciel qui était à incriminer.
 
D'autre part, j'ai récemment acheté BF4 et je joue en Ultra avec : aucun crash.

C'est une excellente nouvelle !    
Dit moi ..... tu joues en quelle résolution en ultra sur BF4 ??  

La résolution de base de mon écran : 1360*768. Si j'avais joué en ultra de manière fluide avec un 1920*1080, c'est vrai que cela aurait été étrange vu ma config !

Bonjours à tous
Je vous explique mon problème
Je possède une carte graphique sapphire hd7870 2Go dual-X OC neuve après la première que j'ai renvoyer au SAV en retour j'ai eu le même modele avec toujours les même soucis.
 
Quand je joue à n'importe quelle jeu au bout d'un certain temps cela peut être 20min ou 2h le jeu plante artefac à l'image son qui grésille plus de conection internet ect.... Tout mes pilotes sont à jour.
 
J'ai bien tenté de diminuer le voltage de la CG, car celui ci était un peux haut d'origine à savoir 1218. Mais cela ne change rien.
 
Si quelle qu'un à eu le même problème que moi avec cette graphique ou si vous avez des solutions je suis preneur.
 
Je vous remercie d'avance merci.

SAV again ...

La première faisais également ceci la c'est la 2iéme elle le fait encore, donc à chaque fois si il me renvoie une cg qui fait la même chose c'est pas valable.

Je suis d'acc aviec toi, mais là ...... tu peux pas faire grand chose d'autre ....

Bon au final je me suis commandé une autre CG la msi r9 270 gamming 2G. Donc la hd7870 va pourrir bien tranquillement.