Bonjour,
Après avoir parcouru pas mal de sujets (et de solutions) je m'en remets à vous pour tenter de résoudre mon problème
Configuration
PC portable HP dm4 1360sf
Processeur graphique ATI mobility radeon hd 6370
Windows 7 64 bits
Problème
Lorsque j'allume le PC, l'écran "démarrage de windows" s'affiche puis écran noir au moment de l'écran d'identification. Là j'entends que je lance ma session grâce au lecteur d'empreinte mais l'écran reste noir
Solutions envisagées
- Connecter un câble HDMI >> aucun signal n'est envoyé vers la TV et pire cela fait parfois rebooter le PC
- Accès au mode sans échec possible
- Mise à jour pilote graphique sur site AMD mais problème lors du lancement du control center
- Vérification des fichiers via sfc/scannow réalisée
- Clear CMOS effectué en retirant la pile du portable
Indice
Le problème est survenu lorsque j'essayais de relier mon PC a ma TV en HDMI (branchement et débranchement intempestifs de la prise HDMI) et des "artéfacts" graphiques sont apparus sur l'écran. . .
Merci pour votre aide