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  Crash répétés GTX 970 MSI

 


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Auteur Sujet :

Crash répétés GTX 970 MSI

n°9503557
meleagor
Posté le 29-05-2015 à 23:29:54  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je n'ai pas vu de topic dédié aux problèmes de cette carte graphique, j'espère aussi que c'est bien dans cette section que je dois poster cette question
 
J'ai reçu il y a 2 jours ma belle configuration "Power Gaming (++)" de Hardware.Fr.
J'ai pris la conf du site, en ajoutant mon propre Windows 7 Pro N et un disque SSD que j'avais acheté séparément.
 
Cependant j'ai des gros problèmes avec la carte graphique:
J'ai eu en effet quelques plantages qui ont fait que Windows a désactivé les pilotes ( code 43 dans le gestionnaire de périphériques).
A chaque fois, j'ai du soit prendre un point de restauration, soit plus tard plus simplement utiliser Driver Sweeper avant de réinstaller les pilotes.
 
Mais même sans les plantages, il m'arrive encore plus souvent qu'après un redémarrage les drivers soient directement désactivés.
 
Quand ceux-ci sont désactivés, j'ai parfois aussi des couleurs atroces, voire parfois des polices de caractères complètement illisibles.
 
Alors j'ai réinstallé les pilotes une bonne vingtaine de fois, afin d'essayer de comprendre bien les symptômes et pour me faire une idée.
Mais j'ai furieusement l'impression que la carte est défectueuse...
 
D'autant plus que maintenant à chaque fois que je réinstalle les pilotes, après redémarrage, ceux ci sont directement en "code 43" ( il n'y a même plus de période où ca marche)
 
Donc, j'ai ces questions ( avant que j'appelle le support ldlc demain matin ;) )
> Pensez-vous comme moi que la carte est en cause ?
>  Y a t'il des outils de diagnostics, ou une démarche de tests que je pourrais appliquer en préparation de mon coups de téléphone au SAV ?
> Si la carte doit être remplacée, comment celà se passe t'il ? Et sous quels délais ?
 
EDIT: j'ai testé en déplaçant la carte, toujours les mêmes problèmes.
 
EDIT: Voici ce que me dit le journal système
La description de l’ID d’événement 14 dans la source nvlddmkm est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
 
Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.
 
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :  
 
\Device\Video7
1276(878c) 00000000 00000000
 
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="nvlddmkm" />  
  <EventID Qualifiers="49322">14</EventID>  
  <Level>2</Level>  
  <Task>0</Task>  
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>  
  <TimeCreated SystemTime="2015-05-29T05:17:42.259798500Z" />  
  <EventRecordID>5718</EventRecordID>  
  <Channel>System</Channel>  
  <Computer>Mel-PC</Computer>  
  <Security />  
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\Video7</Data>  
  <Data>1276(878c) 00000000 00000000</Data>  
  <Binary>0000000002003000000000000E00AAC0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>  
  </EventData>
  </Event>
 
PS: j'ai quand même pu jouer 1h ou 2 entre 2 plantages pour me rendre compte de la puissance de la bête, mais je suis un peu frustré :p


Message édité par meleagor le 30-05-2015 à 01:22:37
mood
Publicité
Posté le 29-05-2015 à 23:29:54  profilanswer
 

n°9504180
fugazi2
Posté le 30-05-2015 à 19:06:21  profilanswer
 

tu as essayé plusieurs versions de drivers ? si non essaye de prendre les 347.88 Après faudrait que tu puisses tester ta carte sur une autre config. Egalement quand tu réinstalles les drivers coché personalisé et nouvelle installation en ne mettant  que physx et les pilotes graphiques le reste à décocher.  
En dernier recour un formatage pour tout réinstaller au propre idem juste physx et pilote graphique pour nvidia..

n°9505312
meleagor
Posté le 31-05-2015 à 23:10:27  profilanswer
 

Salut!
 
En fait j'ai contacté le support LDLC, et ils m'ont dit que c'était soit la carte graphique, soit l'alimentation. J'ai lancé ensuite un programme qui s'appelle OCCT et je leur ai envoyé les graphes.
J'appelle demain pour avoir leur diagnostic.
 
Bon il va y avoir un retour matériel donc... :/


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