Bonjour a tous .
J’espère que quelqu’un dans le coin saura m’aider, moi je sèche.
Mon PC « gamer » crash après quelques temps dans un jeu vidéo (actuellement Overwatch)
 
2 types de crash:
une fois sur deux, le PC se coupe purement et simplement laissant l’écran noir.
et l’autre moitié du temps, le crash est uniquement visuel, L’écran devient noir, et les ventilateurs (de la GPU) se mettent a tourner comme si elle cherchait a décoller. Dans ce 2eme cas, j’ai toujours le son du jeu, et mes amis m’entendent encore rager en vocal.
 
J’ai donc pensé assez vite a un souci de Carte Graphique, mais beaucoup de crash similaires sur des forums m’ont plutôt orienté vers un souci d’alim, qui il est vrai datte quand même de 2012.
 
Le souci c’est que ma Carte graphique est quasiment neuve, et ne posait pas de problèmes au début. Le souci est apparu quand j’ai changé Carte Mère et Processeur récemment.
 
Détail de la config actuelle qui crash:
-OS: Windows 10 ‎(X64)‎ 1809
-Carte mere: ASRock A320M-DGS
Version du bios: P5.80
Date: 23/04/2019
-Proc: AMD Ryzen 5 2600X
-Ram: 16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.33 GHz CL16
2 Barrettes Crucial Technology de 8 Go 2666
-Carte Graphique: AMD Radeon RX Vega 64 8Go
Version DirectX installée: 11.0
-4x SSD SamsungSSD860EVO250GB
 
Détail de l’ancienne config qui marchait:
-OS: Windows 10
-Carte mere: ASRock B85 Pro4
-Proc: Intel Core i5-4460
-Ram: Corsair Dominator Platinum 16GB (4x4GB) DDR3 1600 Mhz CL9
-Carte Graphique: ATI Radeon RX 470 4 Go
-4x SSD SamsungSSD860EVO250GB
 
Mon Alim est une vieille Akasa Cobra 650w sans certif et non modulaire.
 
Je l’ai remplacée cette semaine par une be quiet! Straight Power 11 650W 80PLUS Gold
 
Malheureusement, Après 3 jours de jeu sans aucun crash, le problème est réapparu aujourd’hui.
 
A savoir aussi: Les test « power » et « 3d » de OCCT font crash le PC aussi de la même manière (tout se coupe instantanément)
 
Je suis désemparé actuellement je ne vois pas quoi faire de plus pour cette config qui me parait quand même plus que correcte.
En espérant que vous pourrez trouver une solution pour m’aider <3
 
 
 
 
 
 

Bonsoir,
 
Pour le BIOS, d'après le site de ta CM, tu peut installer le 5.90, ça ne peut pas faire de mal, même si le problème ne vient pas sans doute de là.
 
A-tu bien branché la CG avec 2 câbles séparés sur l'alim ?
 
Sinon, bidouiller les paramètres de puissance dans le driver graphique.

Merci pour la réponse. Je vais upgrade le bios mais en effet je ne penses pas que ça change grand chose.
Quand aux câbles, j'ai un câble avec deux molex 8pin.il vaut mieux que je branche sur 2 câbles différents ?

Pour info: Je suis passé sur 2 câbles séparé (sur les deux sorties de l'alim) et le problème persiste.

Salut,
 
Ça me rappelle le même problème que j'avais eu avec une configuration similaire à la tienne. Mon alimentation était une Seasonic focus gold + 650w.
Figure toi qu'elle n'était pas assez puissante pour supporter la Vega 64 et le reste de la configuration.  
J'ai changé pour une Corsair rmx 850w et plus aucun crash.
Si ça peut t'aider...

En fait la ou j'ai un gros doute pour l'alimentation c'est que avec un wattmetre, le pc ne dépasse jamais les 406 watt avant de crash.

Y aurait il un moyen de "brider" la carte graphique pour tester ?

Dans radeon software -> Performance -> tu valide l'avertissement, -> Réglage -> contrôle du réglage -> manuel -> réglage de l'alimentation (activé) ->Limite de conso en énergie (en %)

Ok merci. Je fais un test et vous donne le résultat

Le problème avec la Vega 64, ce n'est pas sa consommation moyenne, mais bel et bien les pics de tension.  
Il lui arrive très brièvement de dépasser les 300w sur une fraction de seconde et c'est souvent là qu'apparaissent les crashs.
AMD recommande à juste titre une alimentation minimale de 750W, ce n'est pas pour rien.
 
En effet, tu peux bloquer sa consommation en réglant la limite, mais sur du plus long terme et pour ne pas brider les performances, un undervolting est plus pérenne.
Je pense même que sur cette carte c'est obligatoire pour qu'elle fonctionne correctement.

Merci pour la réponse. tu saurais m'expliquer comment faire un Undervolting ?
Via le bios je suppose ?
 
En attendant, elle repart demain au SAV au cas ou le souci soit simplement un disfonctionnement de la CG.

C'est tout simple, il suffit d’aller dans les réglages Radeon, voici un guide: https://www.youtube.com/watch?v=SySAEMm9rJM
 
Avant de la renvoyer en sav, car je doute qu'elle soit la source du problème, essaye ceci.
 

Hello, Simple réponse pour tout le monde, j'ai finalement été remboursé par TopAchat suite au retour de ma Vega64.
J'ai commandé en remplacement une RTX 2060 Super.
Tout fonctionne parfaitement depuis. le probleme était donc bien la Carte graphique.
Bisous et merci a tous !