Bonjour,
J'ai un laptop Toshiba Tecra R950-PT535C, sous windows 8.1, qu'on m'a offert.
N'étant pas trop familier avec windows 8, je l'ai reformaté en windows 7, en ayant en tête que je n'aurai pas de problème pour mettre à jour les pilotes comme j'ai eu l'habitude de le faire avec d'autres laptops, chose que j'ai faites le plus normalement du monde. Mais à ma surprise, je me suis aperçu qu'on passant des vidéos, le son et l'image était d'une qualité très médiocre. En vérifiant la carte graphique, c'était une VGA standard. J'ai lu dans un forum avant d'arriver à celui-ci que l'ordinateur prenait celle-ci par défaut. Je ne sais plus ce que j'ai fait par la suite mais je me suis retrouver à installer une carte graphique "Intel HD Graphique 4000" ce qui m'a réglé le problème de l'image mais pas celui du son. le problème ne se limitait pas à la qualité du son mais aussi à l'absence de codecs pour certaines vidéos que j'arrive toujours à voir normalement sur mon ancien laptop (Dell) alors que j'ai tout à jour (logiciels de lecture et codecs). J'ai ensuite lu dans un autre forum que le problème pouvait provenir de la carte qui graphique qui comporte aussi un module son. J'ai essayé de vérifier les composants de mon laptop, mais je ne trouve que ce que j'ai moi-même installé. J'ai essayé avec le gestionnaire des périphériques, dxdiag et le logiciel aida64 avec le même résultats.
Je cherche à trouver un moyen, autre que l'ouverture du laptop bien sûr, pour connaitre exactement ma carte graphique afin de pouvoir l'installer correctement.
Dans le cas où vous pensez que je suis une mauvaise piste et que la carte graphique est bien la bonne et qu'elle n'a aucun effet sur le son, je vous saurez gré de bien vouloir m'orienter pour régler ce problème de son.
De la même manière que pour la carte graphique, le pilote affiché pour la carte son c'est "Realtek high Definition Audio"
Merci!