Bonsoir à tous,
Je viens vers vous pour sollisciter vos conseils.
Voilà ,il y a 5- 6 semaines de cela ma carte graphique Asustek ATI X 700 Pro 256 MO est tombée en panne.
Je vais chez mon assembleur,verdict carte kaput retour chez le constructeur .
Ma garantie pour le pc est expirée depuis 6 mois mais celle pour la CG court encore pendant 1 an 1/2 (garantie constructeur de 3 ans )
Aujourd'hui ,l'assembleur m'appelle pour me dire que je peux ramener mon pc pour remettre la carte mais il y a un MAIS...........
Donc , le constructeur lui a retourné une carte :
1 er --> ce n'est pas celle que j'avais envoyée
2 ème --> ce n'est même pas le même modèle , c'est une 6600 256 mo (sic !!! )
3 ème --> celle-ci n'est même pas neuve mais c'est une réparée
Mon assembleur me dit que la carte donnée en échange est un modèle supérieur mais je n'y connais rien....car 6600 256 mo ,je trouve ça vague (ati ? nvidia ?)
Donc voilà mes questions:
Est-ce légal de telles pratiques ?
Ne suis-je pas en train de me faire arnaquer ?
Que dois-je faire?
Sachant que quand j'ai su que la carte repartait chez le constructeur pour réparation ,j'ai proposé à mon assembleur d'acheter une autre CG chez lui en allongeant l'argent nécessaire pour combler la "vetustée" de ma carte ......(je pense avoir été arrangeante à ce moment là )
Mais mon offre a été refusée.
Merci de me répondre car je ramène ma tour demain
Path, nénette qui sait plus quoi faire