Reprise du message précédent :
Pourtant çà peux être sympa un petit régime avant les repas de fin d'année.    

Moi je remplirai une injonction de faire si le pb s'éternise. L'avantage, c'est qu'il y a une preuve de ce problème. L'inconvénient, c'est que le commerçant peut s'opposer. Mais vu que les CGV sont affichés en clair sur le site, et qu'ils s'opposent "juste pour gagner du temps", lors de la comparution tu peux demander des frais supplémentaires.
 
 
 
Moi j'ai rempli une injonction de payer contre le commerçant e-soph.com (encaissement d'un payement CB puis plus aucune nouvelle) et j'attend le retour.... Normallement il sera positif, et après j'envoie le dossier à Fia-net.
 
 
C'est pas très long tout ça, tu peux le faire à distance, et c'est gratuit. Si le commerçant s'oppose, il y a procès avec avocat gratuit si besoin (c'est ce que je vais faire puisque c'est que pour une histoireque de 180?).

 
c'est le meilleur moyen d'avoir une crise de foie, il faut se mettre au tarama, foie gras, saumon PRO-GRE-SSI-VE-MENT.

 
c est sur que c est troublant !!!    

évidemment c pour çà que je fais un peu de remue ménage.
J'ai pas l'habitude ni d'harceler les gens ni de les insulter et idem pour le chantage. (ce que je n'ai pas fait et pour les insultes j'ai l'habitude de les dire en face de la personne pas devant un clavier et un écran).
je comprend très bien qu'il puisse avoir des ralentissements sur la gestion d'un SAV et je suis pareil que vous quand un utlisateur vient me saouler mais j'ai pas l'habitude de lui sortir des fausses excuses. C pourtant ce que fait le grossiste d'Eurisko.

 
je te comprends

merci au moins une personne qui se fiche pas de ma figure.

 
je pense que les personnes qui n ont pas d interet dans cette histoire ne se trompent pas !

C bien là où c un dilem de poster ce genre de topics sur le forum. Hardware reste t'il inpartiale ? Je pense que oui...

He ben,
 
moi qui pensais juste dire que j'étais content...
Tu pollues, wonee. Crée ton topic si t'es pas content.

Mais comment quoi qu'est-ce? Je lis ce topic et qu'apprend-je??! La Voodoo II PCI 12 Mo est obsolete? et ben, on m'aurait menti??    
 
N'empèche, wonee t'es un gros naze, on en est déj au nForce 2 et tu pleure pour avoir un nForce1, je comprend pas qu'on puisse être has been à ce point...pffff  

bhein pour ma part j ai jamais eu de probleme avec eurisko il sont rapide,mais j me suis tjrs dis qu il falait pas acheter des produit a risque sur le net,et la  webmaster eurisko  il se casse sont commerce tous seul en disant que tu paye moins cher chez eux mais c est pas pour rien,c est pacque apres sa peut etre une misere pour se faire rembourser etc...
en plus le client a la base il en a rien a foutre du fournisseur etc.il a une garentie 1 an ,si au bout de 2 mois tjrs pas de carte mere repare,il faut rendre l argent au client,ou bien donner un truc mieux etc...
maintenat pour ce qui est dest plus petites marges que vous faites ,imposible de rendre la thune au client,c est pas terible quand on sait qu une boutique comme la votre doit avoir netement plus de client qu une boutique de base ....
puis heuresement que les prix sont moins cher sur internet sinon quel interet?
enfin ,tous ca pour dire que laisser un gar sans ordi pendant 2 mois pour une carte a 1000balle c est vraiment bidon...
que feriez vous si votre serveur tombe en rad,et que ibm il vous dis faut attendre 2 mois pacque la on plus cette piece...
 
ptetre que le gar a commander sur eurisko en pensant que les prestation etai bien meilleur qu a montgallet???
 
pour des cas de ce genre (qui j espere ne sont pas trop frequent)vous pouriez faire un geste...
 
 

• 
• mais t'as rien compris toi !!! T'as lu le topic au moins ?
• T'es vraiment sûr que tu veux pas prendre le temps de relire, des fois qu'il reste quelques fautes ?  

Merci pour les insultes    
Pour ma part c ce que j'ai fait regarde ma config.
Mais j'ai une carte depuis 3 mois en sav c pour çà. J'aimerai bien l'avoir. Je pense que si tu étais à ma place, vu ton comportement çà serait pire car les insultes chez toi sont courantes !!! En tout cas j'ai l'impréssion.

 
 
je te rassure sa arrive quelquefois  
 
la derniere fois ct un blaireau qui avait acheter un poste à andorre hs qui volait qu'on lui prenne sous garantie  
 
lol
 
edit : oups je parlaidu poste de wmaster risko sur le baladeur cd vendu par boulanger à reparer à la fnac  
 
 
ps : je bosse au sav de chez boulanger et je suis tout à fait d'accord avec la position d'eurisko

 
mais t'es idiot toi ou tu ne le fait expres ?
 
Bon je recapitule si j'ai bien compris:
 
le gars a commandé y'a quelques mois une cm chez eurisko, mais elle a eu un blèm donc il l'a renvoyé à leur sav.
Mais le sav apparement ils peuvent pas lui echanger car le grossiste veut pas lui en avoir une autre.
 
Mais pendant ce temps, le client lui il a bien payé mais il a pas son produit car soit-disant la carte n'existe plus..., et , comble de tout, cette societe ne veut faire AUCUN geste de dedomagement !
Donc toi tu penses que c'est normal ça ?
 
PS: ca a rien à voir le fait que ce soit du nforce 1 ou 2, t idiot toa nan ? le gars il a payé donc il veut son produit, c'est logique nan ?

Je pense que tu as pas très bien compris. Ma CM a été acheté chez Eurisko et non chez le grossiste d'Eurisko. Elle est en SAV chez eux depuis le 25 sept2002. Si tu regardes le commentaire d'Eurisko sur mon post c très bien décrit.
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
Et même de leur part il trouve normal ma démarche.
Avant de parler lisez bien le pb.

Merci j'ai l'impréssion qu'ils savent pas lire.

ééé  

 
J'ai moi-même fait un achat sur le net (micronet.com pour ne pas le citer) et je n'ai pas eu de problèmes, mais si j'avais été dans le même cas que toi, c'est à dire attendre 3 mois (un comble, même carrefour ou auchan font mieux !) pour recevoir un dédommagement, je pense que j'aurais été voir plus haut qu'un simple message sur un forum .... (ne t'inquiète pas, pour le moment on te dit qu'ils n'ont en plus en stock, mais dans d'ici 3 mois encore, on te dira que ta garantie est dépassée, t'a vraiment envie de te faire voler ton pognon sans rien dire ?)
 
Si tu vois que ton coli n'arrive pas, alors entames des procédures judiciaires non ? car apparemment la personne qui gère la boîte ne semble pas décidée à t'aider (à la limite le gars à son fric, donc il peut te faire tourner en rond comme ça encore pas mal de temps si tu continues à papotter sur le forum....) dans les démarches donc tu ne peux compter que sur toi-même...
 
ps: apres 3 mois tu crois vraiment que tu vas recevoir ton colis ? à mon avis tu t'es bien fait avoir, tu la reverra pas ta carte LoL

 
 
Ah ouai super LOL
 
 
 
 
:|

 
Tu vois Wonee tu n es pas tt seul
 

Ben c surtout que je préfère rester cool pour l'instant. çà sert pas à grand chose de geuller. De plus je pense pas qu'Eurisko irait jusqu'a m'endormir la carte qui est partie en SAV sachant qu'en plus j'ai envoyé la carte en Chronopost et que j'ai toutes les preuves de l'envoi et de la réception.
Mais c vrai que cette histoire dure depuis 3 mois, mais que depuis hier j'ai compris pkoi c toujours pas résolu.

je sais merci.  

Par contre çà serait sympa à tous d'arrêtter de squatter le topcis de ATS (encore désolé pour le squatt) et de posté sur le mien. Voici l'adresse et je fais un petit up: http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

 
Bien écoute, les sociétés de matos informatique responsable pratiquent différemment lorsqu'un client ne reçoit pas son colis ou dans le genre.
 
Par ex une fois chez mon revendeur informatique, le mec avait plus le cm que je voulais (fallait qu'il l'importe et tout), bah le mec bien sympa il m'en a donné une autre pour le même prix, histoire que j'attende pas 2-3 semaines.... (j'avais demandé une Elite et il m'a donné une MSI ...)
 
ps: j'ai pourtant bien tout lu dans vos messages, mais à part rejeter la faute sur tes fournisseurs, tu n'essaies d'apporter aucune solution à tes clients... ? (Même, l'avoir aurait été un bon compromis mais apparemment tu te soucies peu de tes clients puisque tu préfères le faire glander 3 mois pour une cm qui sera COMPLÈTEMENT dépassée lorsque tu lui rendras, si un jour tu lui rends......)

 
okay d'acc

Ok : solution : échange contre carte équivalente.

çà veut dire quoi ? et pis il ya un post à moi merci de ne plus utiliser celui là merci d'avance.

Mais comment j'avais pu manquer celui-là de Risko tomic, moi?
 
   
 

Eh ben moi, je persiste : une autre commande (passée il y a une  semaine) : expédiée le lendemain et reçue le surlendemain.
Moi je dis qu'à ce niveau là ils sont très bien, et comme c'est rare, faut le dire, et je le dis, et voilà.
Au fait, j'ai dit que j'étais content ?

Rare ?
 
Moi ca c'est toujours passé comme ca avec eux

Je dis pas rare chez eux, mais rare dans le commerce en général...

Ah oui ok

Pas grave, mais reste bien tranquille, la dame va t'apporter tes cachets

wonee: juste pour dire que je suis d'accord avec toi et te laisse pas faire.
 
 

hop!
pti comparo;2 commandes faites le jour meme,a la meme heure;le jeudi 2 janvier 2003 vers minuit...
1 chez risko,l autre chez materiel.net
celle de risko est arrivée le samedi matin vers 08h30,celle de materiel ce matin (mardi) vers 09h...
les 2 en bon etat

Ce topic me faitpeur... je viens de retourner ma GF4 ti4200 SUMA ce jour et le délai estimé de Eurisko etait de 4 a 6 semaines car produit non référencé en stock donc "obsolète"... Je me vois tres mal sans cette carte graphique pdt des mois alors j'espère qu'une solution sera trouvée assez rapidement pr ne pas dépasser ce délai maxi de 6 semains que je trouve deja énorme pour un produit acheté en mai...

je salut les risko t'o passage.