Bonjour,
Je te réponds car je suis moi-même en train d'essayer de me faire financer une formation par le CPF (je dis essayer car c'est bien plus compliqué que ce que je pensais).
En gros, le CPF a remplacé le DIF, qui était en vigueur jusqu'au 31.12.14. Donc, si tu as travaillé avant cette date, tu as dû cumuler des heures. L'employeur donne normalement une fiche précisant le nombre fin décembre (ou alors ça apparaît sur ta dernière fiche de paie de l'année). Si tu ne l'as pas, il faut lui demander car il faut effectivement les rentrer manuellement sur le site, faute de quoi elles seront perdues.
Pour le CPF par contre c'est automatique. Tu dois te créer un compte sur leur site et normalement, le nombre d'heures disponibles a été calculé en fonction des infos fournies par tes employeurs depuis janvier 2015.
Bon courage !