Position  :  INGENIEUR SUPPORT STOCKAGE (H/F)
Reference  :  962
Division  :  Sun Services - Support Services
Job Category  :  Technical
Location  :  Velizy, France
 
 
Summary  :  
 
Sun Microsystems conçoit et commercialise des solutions informatiques innovantes (serveurs, systèmes de stockage des données, logiciels et services associés )  
à travers plus de 100 pays et compte plus de 32 000 employés dans le monde.
Sun France, sa filiale française de plus de 900 personnes, recherche pour son siège situé à Velizy (78)
un INGENIEUR SUPPORT (H/F)
 
Vous assurez le support technique auprès des nos clients sur l'ensemble du portefeuille de produits de stockage SUN.
Sous la responsabilité du manager de la cellule support stockage et au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, Vous serez amené à :
 
- Résoudre les incidents par téléphone et par e-mail.
- Mettre en place des plans d'action pour trouver la solution technique adaptée dans les plus brefs délais
- Conduire la mise en oeuvre de la solution retenue jusqu'à la résolution
- Informer régulièrement les clients de l'évolution des incidents
- Remonter auprès des services techniques et de votre direction l'ensemble des informations recueillies permettant d'améliorer les produits et la satisfaction des clients
- Participer à des projets transverses aux équipes support en France et à l'International.
 
 
Description, Skills, Education & Experience  :  
 
H/F issu(e) d'une formation informatique, votre capacité à résoudre des problèmes techniques complexes
(esprit analytique, curiosité, persévérance,pragmatisme,sens du détail) votre sens du contact, votre esprit d'équipe,
votre disponibilité et votre réactivité seront des atouts primordiaux pour réussir dans cette fonction. Anglais courant exigé.
 
Vous développerez un très bon niveau d'expertise et une expérience de la relation client dans un environnement critique.
Vous aurez la possibilité de vous former en continu aux technologies les plus innovantes et d'évoluer au sein de Sun en France et/ou à l'international.

Merci d'envoyer votre Candidature sous référence 962 à :
staffing_france@sun.com

Position : Administrateur de Production Informatique (H/F)
Référence : 966
Division  :  Sun Services
Job Category  :  Technical
Location  :  Ile de France
 
 
Activité:
 
Intervient sur un ou plusieurs domaines d’intégration , de production ou de support .
réalise l’activité sur le domaine d’affectation de manière autonome et selon les normes en vigueur
effectue du support aux exploitants sur la production et la qualification
participe activement au basculement de son activité vers l’exploitation avec un objectif de gain économique et qualitatif et un souci du retour sur investissement
participe activement à l’atteinte des objectifs contractuels
documente  ses actions et son  activité au travers des outils de reporting mis en place à cet effet.
assure le traitement des incidents et les demandes de  travaux  sur les  SI en démontrant un sens du service très fort et un très bon relationnel
assure la "Hotline" de deuxième niveau en fonction du planning défini
gère et réalise des minis projets (installations, déploiement, migration d'OS, homogénéisation, …..)
met a jour les modes opératoires , consignes ,   inventaire  et l'ensemble de la documentation relative au parc  .
respecte les horaires d'intervention et  les règles de sécurité en vigueur.
participe à l’activité d’astreinte
 
Connaissances et Compétences
 
Compétences métier :
 
Bac+2 en informatique minimum
expérience en support et/ou exploitation,administration systèmes
Connaissance dans différents domaines technologiques :
Architecture matérielle, logicielle Unix Solaris, Linux, Windows, réseau, SGBD, Middleware, Applicatif métier
connaissance des méthodologies liées à la production informatique (ITIL) souhaitable
connaissance des méthodologies liées à la résolution de incident complexe (ATS) souhaitable
connaissance de norme et standard du marché
 
 
Savoir-faire :
 
organisation du travail , sens des priorités
qualités rédactionnelles  
précision et excellence dans l’exécution
rédaction de documents techniques  
définition et mise en œuvre opérationnelle de normes
capacité à réaliser du transfert de compétence  
 
Savoir- être :
 
facilité de contact, bon relationnel et  sens du travail en équipe
capacité de synthèse
sens de l’ initiative et esprit de décision
maîtrise de soi et analyse des problèmes
anglais opérationnel

Merci d'envoyer votre Candidature sous référence 966 à :
staffing_france@sun.com

Position : Exploitant de Production Informatique (H/F)
Référence : 1002
Job Category : Technical
Division : Professional Services
Job Location : France
Contact Email : staffing_france@Sun.COM
 
 
Dans le cadre de sa filiale  de Services, Sun souhaite développer ses capacités à   assurer l'infogérance  des grands parc informatiques de ses clients .  
A cet effet , la filiale Sun Microsystems Services France recrute des exploitants amenés à  intervenir sur un ou plusieurs domaines en intégration-qualification ou en production.
 
 
Perimetre :
 
Intervention sur les domaines de l'accueil, pilotage, exploitation et qualification standard.
 
Activite :
 
Réceptionne toutes les demandes de travaux et incidents.
Réalise des travaux documentés dans son perimetre.
Effectue un routage des travaux ne faisant pas partie de son perimètrre.
Escalade les demandes critiques dans les délais impartis.
 
Competences metier :
 
Connaissance dans different domaines technologiques :
Architecture materielle, logicielle.
OS, Data, SGBD, Middleware, Applicatif metier.
Connaissance des methodologies liees à la production informatique (itil).
Connaissance des methodologies liees à la resolution d'incident complexe (ats).
Participe activement à l'atteinte des objectifs contractuels.
Documente l'ensemble de son activite au travers des outils de reporting.
 
 
Savoir-faire :
 
Organisation du travail.
Redaction de son activite.
 
 
Savoir-etre :
 
Facilité de contact, bon relationnel et le sens du travail en equipe.
Sens de l'initiative et esprit de decision (escalade / routage).
Maitrise de soi et analyse des problemes.
Précision et excellence dans l'execution.

Position : Campus Ambassador - Universite Bordeaux 1
Référence : 1006
Job type : Student
Job Category : Technical
Division : Global Sales Organization
Job Location : Université de Bordeaux 1
Contact Email : staffing_france@Sun.COM  
 
Job Summary
 
Free and Open Source Software is changing the world - not just for programmers but for all of society. Sun is the largest supporter of Free and Open Source Software in the world and we invite you to help us change the world by becoming a Sun Campus Ambassador.
 
Sun is looking for talented student software developers who are passionate about open source community development. As a Sun Campus Ambassador, you will organize tech demos and hands-on activities with the latest innovative and open technologies such as Java, OpenSolaris, mySQL and NetBeans. You'll also be able to point your fellow students to valuable resources such as free web-based courses and special certification programs for students. Most importantly, you'll connect students at your university with a global community of student developers all participating in Sun's open source student communities around the world.
 
You'll be provided with training, give-aways and the resources you need to be successful and have lots of fun in the process.
 
 
Job Description
 
Sun is looking for graduate or senior level students with a strong background in software development to work part time as a Sun Campus Ambassador. This opportunity provides extensive training on the latest technologies and offers valuable work experience with one of the world's leading IT companies. You'll also develop your leadership skills and learn about industry changing open source software communities and software development models.
 
Responsibilities:
Lead the Sun open source developer community on your campus by working with existing student clubs or developing a new community of student open source developers;
Run Sun Technology demo sessions on your campus;
and
Organize and conduct fun, hands-on technology projects and activities.
 
Requirements:
Currently pursuing BS/MS/PhD in Computer Science or related field;
Strong technical abilities;
Familiarity with NetBeans, Sun Studio and/or the Solaris Operating System are desirable;
Excellent communication skills and should be comfortable serving as a public speaker;
and
Self-motivated, highly organized and be able to work independently.
 
To apply for the Campus Ambassador position click on the link:  
 
http://developers.sun.com/students/community/map.jsp
 
find your country or region on the Campus Ambassador's map, click on the university name which you want to apply and fill out the application form.