Bonjour à tous,
je propose un contrat d'apprentissage en alternance d'un an à partir de SEPTEMBRE 2007 :
Entreprise : HAYWARD POOL EUROPE (équipement pour piscine privée : robot, pompe, filtration ...)
http://www.hayward.fr
Service : Informatique & développement
Lieu : Saint Vulbas - Département 01 (Ain) / 40 km de Lyon
Mission :
Au sein du service informatique, vous travaillerez sur la réécriture de notre outil de gestion de réclamations clients (Service Après vente) sur la plateforme Microsoft CRM 3.0 et vous participerez au développement de notre CRM. Parallèlement, vous serez formés au métier de support utilisateur et gestion d’un service informatique.
• Formalisation des procédures de traitement SAV à partir de l’application existante (méthode merise / merise II de préférence)
• Prise en connaissance de la plateforme Microsoft CRM 3.0
• Développement de la nouvelle application basé sur technologie Web / .NET
• Développement d'outil de migration de données
• Support aux utilisateurs de l’entreprise, notamment avec utilisation d’un outil HelpDesk
Profil :
Idéalement, vous connaissez le monde Microsoft et tout particulièrement SQL 2000 / 2005 et les technologies de développement .NET.
Curieux, passionné de nouvelles technologies et organisé, vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiative.
Enfin, doté d'une bonne communication, vous êtes à l'écoute et attentif au besoin des utilisateurs non informaticiens.
Contact : sur le forum ou mp
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Galerie Photo (Canon)