Bonjour,
 
Nous avons à proposer aujourd'hui des postes de support Help-Desk basés à Amsterdam.
 
Poste
Vous serez en charge du support de clients Europééns, suivant le ou les languages que vous maitrisez.
Le champ d'application est varié, et va de problématiques users niveau 1 sur Office/Windows jusqu'à des questions pointues sur des logiciels propriétaires. Vous devrez analyser et corriger les problèmes techniques, savoir remonter au bon interlocuteur le cas échéant, utiliser vos compétences techniques et diplomatiques.
 
Profil
Nous cherchons un natif Francophone avec un niveau au moins courant d'Anglais (ne serait-ce que pour l'intégration et la communication dans l'équipe). La connaissance d'un autre language de l'UE est un plus (Allemand - Espagnol - Italien - Suedois - etc...). Vous avez une première expérience de support téléphonique sur les environnements Windows et Lotus Notes.
 
Le poste peut etre évolutif! Vous serez formé dans une ambiance de travail positive et informelle.
Ceci peut etre l'opportunité d'avoir une expérience internationale, en arrivant néanmoins avec vos acquis techniques et linguistiques (Français).
 Salaire indicatif: 23k€ annuels. Peut etre plus si vous maitrisez plusieurs langues Européènnes.
 
Postulez à benoit.monsavoir@elanit.com
N'hésitez pas également à nous contacter pour en savoir plus.