Bonjour à tous,
J'ai une petite question d'ordre juridique et sur les assurances. J'explique mon cas :
Lors d'une soirée, un petit problème de siphon (vous savez, les bonbonnes qu'on utilise en cuisine pour faire n'importe quel type de mousse) a entrainé la dégradation d'un sac à main (à 400€) tout neuf (moins d'un mois..)
En gros, quelqu'un a voulu utilisé le siphon, ca a mis de la mousse de carambar (!) partout dans la salle, y compris sur le sac... La personne a voulu rattraper son erreur en prenant une serviette et de l'eau et en frottant le sac (en nubbuck..). Du coup tout a été étalé, il est complètement décoloré et patiné..bref c'est une serpillière maintenant le sac.. (irrécupérable selon un pressing, et selon un magasin de la marque (longchamps), il faut renvoyer le sac en usine pour qu'il soit entièrement décousu et que les paneaux dégradés soit remplacés.. IL y a moyen que ca coute le même prix que le sac neuf..)
La question est : le problème peut-il être réglé via une assurance (de la personne ayant utilisé le siphon) qui prendrai en compte les dégats causés sur les biens d'autrui? Quelles sont les démarches a faire dans un cas pareil?
J'ai vraiment l'impression d'avoir jeté 400€ par la fenêtre la...
Merci!
