Je voulais alerter le public sur les pratiques commerciales de Vol24fr. J'ai acheté un billet Easyjet par leur intermédiaire et souscrit l'assurance FlexFly que ce site me proposait pour avoir la possibilité de modifier ce billet.
J'ai effectivement dû changer l'horaire du vol retour , ce qui m'a couté 72,78 euros de plus. Et quand j'ai contacté Vol24fr pour me faire rembourser, il m'a été demandé d'envoyer la preuve de ce payement. Ce que j'ai fait .
Depuis il m'est impossible de les joindre soit par tel(attente en ligne à durée inderterminée), soit par mail où je n'obtiens qu'une réponse automatique!!!
J'ai donc fait une démarche auprès du Ministère de l'intérieur pour signaler leurs agissements. Je donne l'adresse à ceux qui en ont aussi été victimes:
internet-signalement.gouv.fr
Plus nous serons nombreux à écrire, mieux ce sera!
