Bonjour!
J'ai une carte adhérent avec un n° a 16 chiffres. Sur mon espace fnac.com dans l'espace N °adhérent j'ai ce n° de carte Fnac que je peux modifier et en dessous un n° adhérent de renseigner qui n'est pas modifiable.Quelle est la différence ? Je comprend pas... A quoi correspond ce numéro d'adhérent ? Merci bcp et bonne journée

Bonjour,
 
Appel leurs services ou passe les voir

ok mais si quelqu'un connaissait la réponse ça m'éviterai de me déplacer !
merci

Un coup de fil serait mieux  

vu leurs niveaux de compétences à la hotline (j'ai déjà eu affaire plusieurs fois) je ne suis pas sur !

http://www4.fnac.com/Help/Faq.aspx [...] dHelp=2390

j'ai eu ma réponse, ils ne sont pas si incompétent que ça finalement !
au temps pour moi  
merci

De rien