J'ai 2 modem Olitec qui sont morts , bizarre ca....
 
On m'as dis que la garantie au magasin ou je l'ai acheté est de 1 an , mais de 3 an au SAV de Olitec.
Vrai ? pourquoi cette difference de garantie ?
 
Sinon , je suis preneur.
Quelqu'un a l'adresse du SAV de Olitec ?
Et comment se passe tout cela ? que dois-je faire , que dois-je fournir ...
enfin , je suis quand même perdu

Recommandé avec AR chez Olitec, vaut mieux leur passer un coup de fil qd même. les frais d'envois sont à ta charge.

Y a t-il moyen de passer directement dans leur etablissement , pour eviter les frais d'envoi et tout ca ?
 
Quels doc faut fournir ?
faus leur dire qui nous sommes bien sur ?

Les constructeurs publient sur le net leurs procédures de RMA.
 
http://olitec.com/questionpc.html##question_76
 
A tous les coups on trouve sur leur site si l'on cherche (dans 95% des cas)  

jihell a écrit a écrit : Les constructeurs publient sur le net leurs procédures de RMA.   http://olitec.com/questionpc.html##question_76   A tous les coups on trouve sur leur site si l'on cherche (dans 95% des cas)

 
Yep merci Jaïheelll !
Est on obligé d'envoyer la boite d'origine avec ??

 
C'est précisé aussi !  

Et tu peux même leur demander plus de précisions:
 

jihell a écrit a écrit :     C'est précisé aussi !

 
naaaaaaaaaaa y a pas marqué  
c'est marqué avec alimentation(s), câbles, accessoire(s)) ...mais je vois pas Emballage , donc c'est bon ?