Cdiscount : ma commande de ram --> arnaque.

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Auteur	Sujet : Cdiscount : ma commande de ram --> arnaque.

Fred_frno

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Bonjour,
J'avais commandé une barette de 1go de ram pour mon ordi portable, et ils ne m'ont envoyé que 512mo. Quels sont mes recours? Sur leur site, ils me disent ceci :

Citation :

Madame, Monsieur,
Nous sommes au regret de ne pouvoir accéder à votre demande.
En effet, la déclaration nous indiquant que vous n'avez pas reçu les bons produits doit être réalisée dans les 7 jours après la réception de votre colis.
Pour plus de confort, Cdiscount rajoute 7 jours à ce délai légal. Toutefois, dans votre situation, le délai de 14 jours qui vous ait imparti pour vous manifester est dépassé.
Cordialement,
Votre Service Clients.

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BarraudDen

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C'est malereusement du bizness, les conditions de ventes sont la expressement invoquées RAS (Rien A Faire).

Cependant verifie que ta barrette est bien une 512Mo, si c'est une 1Go désactive dans le Bios 'Enable Quick Boot' pour forcer au boot tout les tests du hadware et prendre en compte tout la taille de ram réellement disponible.

Fred_frno

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Citation :

verifie que ta barrette est bien une 512Mo, si c'est une 1Go désactive dans le Bios 'Enable Quick Boot' pour forcer au boot tout les tests du hadware et prendre en compte tout la taille de ram réellement disponible.

Je vais tester ca, merci.

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