Tibab, bonjour.
Il y a un mois, une semaine avant mon départ en vacances et avec l'assurance du droit de rétractation autorisé, j'ai, sans réel conviction, passé commande sur Internet. Malheureusement, et puisque le site marchand sur lequel j'ai passé commande utilise La Poste comme transporteur, un petit incident est survenu. Un jour avant mon départ, le colis n'était toujours pas livré. Grève des poids lourds, voilà ce que le réceptionniste du bureau La poste m'a dit. Je suis donc parti, sans mon colis.
Je n'ai pu le récupéré à la Poste que deux semaines plus tard, dès mon retour. Or, sur ce site marchand, on ne peut faire valoir son droit de rétractation qu'une semaine après achat. Aussi, leur service clientèle se fait par mail. Il est donc impossible de les avoir au téléphone. Je leurs ai ainsi expliqué la situation par écrit mais ils n'ont rien voulu entendre. Passée cette date de retour autorisé, ils se foutent que leur transporteur soit en tort.
Voilà pourquoi je dois à présent vendre ce casque de particulier à particulier. Je me suis seulement précipité lors de l'achat et souhaite à présent acquérir un Beyerdynamic.
Le casque est neuf, sous blister. La garantie Sennheiser est de deux ans + facture. Quelle méthode de transaction me proposeriez vous ? Je peux sinon vous transmettre l'URL de la page de vente Ebay puisque j'ai aussi mis le casque en vente sur Ebay (100% avis positifs...) Ce sera aussi une assurance supplémentaire de ma bonne foi.
Pour toute information complémentaire, je reste à votre disposition.
Merci et bonne soirée.