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delais du services apres-ventes

n°3063213
minimoke
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Posté le 02-02-2004 à 19:26:12  profilanswer
 

salut
Est ce que quelqu'un qui connais bien les loi peut me dire si c légal
qu'un services après-vente garde une carte graphique (sous garantie) pendant plus de 3
mois. La carte ayant perdu de ça valeur ce qui est embettant.
si oui a partir de combien de temps on peut engager des poursuite
envers le vendeur récalcitrant.
Merci de me répondre ou de m'envoyer des liens pour que je puisse lire
les loi.
 
Je vous demande ça car j'ai acheter une carte graphique a
nsi-techno.fr qui au bout d'un mois a littéralement déganter. screen shot sur http://minimoke.free.fr
Je l'ai envoyer au SAV qui m'a pas informe de son etat et quand je les
ai contacter il m'ont demander s'il pouvais me la remplacer par une
carte qui vaut 30 ? moins cher. Je leur ai dit que non que je veux une
carte équivalente mais ils ne veulent rien entendre. Et veulent me
garder la carte en attente. Donc j'essaye de voir si ils ont le droit
de faire cela.
Je me suis un peu renseigner sur le vice-caché mais je ne sais pas dans quells cas il s'applique.
Merci d'avance.
pour info la carte c une geforce 4 TI 4200 128Mo DDR.
minimoke


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Posté le 02-02-2004 à 19:26:12  profilanswer
 


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