Je compte renvoyer mon HDD qui marche plus depuis 2 jours.
Je viens de les appeller, et apres avoir créé le numero RMA, ils me donnent une adresse en hollande pour l'exepdier. ça m'embete un peu de l'envoyer à l'etranger.
Qui l'a deja fait ?  
car je voudrais savoir combien ça coute en fdp, etc...
et le temps de traitement : 1 mois ? 3 mois ?
 
Merci de me donner un max de renseignements.

moi  5 semaine  
pour les fdp , moins de 50F en coli a la poste

 
Ne pas oublier de bien l'emballer. Si ce n'est pas le cas, ils n'assurent pas la garantie. Ceci dit, la boîte comme ils la montrent sur le site n'est pas nécessaire. Mais comme tu es sur le forum depuis un petit moment, tu dois savoir emballer un DD.

sur hardware y'a un topic sur les dd

moi 18 jours.
Envoi 14? en standard avec avis de reception (ct un petit disque donc pas pris d'assurance).
 
Sur le site d'ibm tu peux voir où ils en sont du traitement de ton rma.

moi je suis passé par l'assembleur chez qui je l'avais acheté et ils ont pris le port en charge => pour 0? j'au eu un hdd neuf n 4 semaines (long cause période de fêtes)

 
   
 
Ah ben ça va me servir aussi !      
 
On fait un Envois Groupé ?!?    
 
 

envoi 59F en éco recommandé
délai départ-retour 15-20 jours environ

picha a écrit a écrit :   Ne pas oublier de bien l'emballer. Si ce n'est pas le cas, ils n'assurent pas la garantie. Ceci dit, la boîte comme ils la montrent sur le site n'est pas nécessaire. Mais comme tu es sur le forum depuis un petit moment, tu dois savoir emballer un DD.

 
J'ai vu, et je me demande bien avec quoi je vais remplir l'espace dans lla boite autour du disque dur dans sa pochette d'argent...  
Ils n'ont pas l'air d'aimer ni les chips, ni les bulles, ni meme le journal ...  
 
 

 
le mien vient de revenir..
3mois kil a fallu

met de la mousse

Karochky a écrit a écrit : met de la mousse

 
   C'est le seul truc que je n'ai pas sous la main !  

yoyo64 a écrit a écrit :        C'est le seul truc que je n'ai pas sous la main !

 
Ai trouvé chez Ze Store   le carton sépcialisé qui va bien   , et c'est partis pour la Hollande !!!
 
   à vous !

un exellent sav  
 
faut dire qu y en a besoin chez eux

ben ca y est le mien vient de partir hier matin
9,..?  voila ce que ca m'a coute en recommande rapide
j'ai mis le dur ds un sac argente antistatique comme ils veulent puis je l'ai entoure ds une mousse de dessous de carte mere (version box) puis ds un carton qui faisait pile la bonne taille!!!
un petit paquet bien fouttu je pense  
je pars en vacance pdt 25 jours j'espere qu'il mattendra et non moi qui l'attendrai  
mais je crois fort en le SAV d'IBM d'apres ce que tout le monde en dit ca a l'air tres correct comme SAV
 
en + j'espere recevoir un 120GXP 40Go (j'ai envoye un DTLA 307030 [75GXP je crois])
 
voila

comment on voit kel gxp on a ?
y a un soft pour ca

numero de serie

 
tu peux me dire ce ki doit y avoir ecrit normalement sur un 60go?
***75***
ou ***120*** c  ca?
bon je v aller voir

old-pseudo a écrit a écrit :     tu peux me dire ce ki doit y avoir ecrit normalement sur un 60go? ***75*** ou ***120*** c  ca? bon je v aller voir

 
MODEL : XXXX123456      >>> DESKSTAR 40/75/60/120   ...3456 gO;
 
 
Sauf pour la série Deskstar 60, où il est bien stipulé que la CIA niera avoir eut connaissance de ses données ...

morguy a écrit a écrit : ben ca y est le mien vient de partir hier matin 9,..?  voila ce que ca m'a coute en recommande rapide j'ai mis le dur ds un sac argente antistatique comme ils veulent puis je l'ai entoure ds une mousse de dessous de carte mere (version box) puis ds un carton qui faisait pile la bonne taille!!! un petit paquet bien fouttu je pense   je pars en vacance pdt 25 jours j'espere qu'il mattendra et non moi qui l'attendrai   mais je crois fort en le SAV d'IBM d'apres ce que tout le monde en dit ca a l'air tres correct comme SAV   en + j'espere recevoir un 120GXP 40Go (j'ai envoye un DTLA 307030 [75GXP je crois])   voila

 
pour le 120gxp tu rêves ! ils vont te retrouver un modèle identique de derrière les fagots :-)) (du vécu avec un 75gxp)

morguy a écrit a écrit : ben ca y est le mien vient de partir hier matin 9,..?  voila ce que ca m'a coute en recommande rapide j'ai mis le dur ds un sac argente antistatique comme ils veulent puis je l'ai entoure ds une mousse de dessous de carte mere (version box) puis ds un carton qui faisait pile la bonne taille!!! un petit paquet bien fouttu je pense   je pars en vacance pdt 25 jours j'espere qu'il mattendra et non moi qui l'attendrai   mais je crois fort en le SAV d'IBM d'apres ce que tout le monde en dit ca a l'air tres correct comme SAV   en + j'espere recevoir un 120GXP 40Go (j'ai envoye un DTLA 307030 [75GXP je crois])   voila

Le dernier que j'avais envoyé à mis 5 semaine pour me revenir.
J'avais envoyé un 15Go 5400rpm, récupéré un 20Go 60GXP 7200rpm.
 
Par contre il paraîtrait qu'ils ont un stock de 60Gxp, pour un 120Gxp faut pas trop espérer.

qui a un disk IBM SCSI en panne qui fais clac-clac??

den75  a écrit a écrit : qui a un disk IBM SCSI en panne qui fais clac-clac??

 
Ben moi j'avais, et il est partis pour la Hollande !  

yoyo64 a écrit a écrit :   Ben moi j'avais, et il est partis pour la Hollande !

 
un SCSI?? y fesait clac-clac??
il etait detecte corectement par la carte??
ou comme le miens la carte ne voyait pas la taille??

 
Il était très bien détecté par la carte, d'ailleurs le scan "matériel" de celle-ci arrangait les choses pour quelques temps, ce qui fait que j'ai pu sauvegarder tout ce que je pouvais sous Win depuis un autre disque-système, jusqu'à qu'il ne veuille plus accéder à certains secteurs, defectuex (d'après la carte-controlleur).
Par contre, le soft d'IBM pour ce genre de situation ne l'a jamais détecté ...  
Je pense que tu peux d'ors et déjà te mettre en quete d'une bonne boite en carton + mousse, et demander un RMA !

yoyo64 a écrit a écrit :   Il était très bien détecté par la carte, d'ailleurs le scan "matériel" de celle-ci arrangait les choses pour quelques temps, ce qui fait que j'ai pu sauvegarder tout ce que je pouvais sous Win depuis un autre disque-système, jusqu'à qu'il ne veuille plus accéder à certains secteurs, defectuex (d'après la carte-controlleur). Par contre, le soft d'IBM pour ce genre de situation ne l'a jamais détecté ...   Je pense que tu peux d'ors et déjà te mettre en quete d'une bonne boite en carton + mousse, et demander un RMA !

 
 bonne idee je vais tester avec le soft d'IBM,
mais de toute facon pas de boite en carton ni de RMA...
puisque c'est un 2go de nov97
qui vaut en etat de marche dans les 10euro..  
 

den75 a écrit a écrit :      bonne idee je vais tester avec le soft d'IBM, mais de toute facon pas de boite en carton ni de RMA... puisque c'est un 2go de nov97 qui vaut en etat de marche dans les 10euro..

 
Les SCSI sont je crois garentie 5 années !!!  
Le carton et la mousse ça se trouve ...
Le RMA c'est sur Internet ( avec vérification de la période de garentie + demande résultat du soft IBM : tu vois, ils sont rapaces eux-aussi !    ).
 
 

yoyo64 a écrit a écrit :   Les SCSI sont je crois garentie 5 années !!!   Le carton et la mousse ça se trouve ... Le RMA c'est sur Internet ( avec vérification de la période de garentie + demande résultat du soft IBM : tu vois, ils sont rapaces eux-aussi !    ).

 
oui c'est vrai il est encore garantie c'est un ultrastar
mais comme y en a pour 15euro de port ca vaut pas le coup..

 
NAN , dans les 10 ?, et encore avec le recommandé qui n'est pas dutout obligatoire, et pis s'ils te le remplace par un 4,5 ou un 9 Go ...  

yoyo64 a écrit a écrit :   NAN , dans les 10 ?, et encore avec le recommandé qui n'est pas dutout obligatoire, et pis s'ils te le remplace par un 4,5 ou un 9 Go ...

 
ben si tu veux je te le vends pas cher...

jumorolo a écrit a écrit : un exellent sav     faut dire qu y en a besoin chez eux

putain trop de la merde les DD IBM  
le mien vient de claquer hier        
je suis trop deg !!!!!!!!!

 15 jours pour partir en Hollande et recevoir un 40Go 120GXP neuf à la place du 40Go 60GXP envoyé.
 
 
IBM    sur le coup.
 
Edit: après mûre réflexion, c'est encore un 60GXP    dommage.

mastic84 a écrit a écrit :  15 jours pour partir en Hollande et recevoir un 40Go 120GXP neuf à la place du 40Go 60GXP envoyé.     IBM    sur le coup.   Edit: après mûre réflexion, c'est encore un 60GXP    dommage.

15 jours aussi, je viens de les recevoir ce matin par UPS

yoyo64 a écrit a écrit :     Ben moi j'avais, et il est partis pour la Hollande !

 
Il est déjà revenu !!!   Le meêm modèle en reconditionné de Hongrie ...    
10 jours top chrono !  Bon, je passe au suivant !    

Meme topo
j'ai envoye un  30 go en hollande emballe dans un carton maison  
avec bulle ,avec accuse de reception ,on ne sait jamais,
et 3 semaine + tard UPS m'a livre un tout beau a la gare SNCF!
Chez UPS ils ont l'air presse de filer le colis aux clients
Merci IBM
Merci UPS

Envoyer hier un 40 giga je vous tiendrai au courrant